UI UX 设计

迪拜应用、门户和平台的 UI UX 设计

为需要登录使用的软件提供用户调研、线框图、可点击原型和设计系统,以阿拉伯语和英语设计,并依据 WCAG 2.2 进行核查。

  • Google 评分 4.7
  • 200+ 家客户
  • 2018 年起扎根迪拜
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服务范围

迪拜UIUX设计:为人们实际使用的产品设计,而不是为人们阅读的页面设计

迪拜UIUX设计面向带有具体任务的软件:预订应用、客户门户、学校家长应用、物业管理仪表盘、支付流程。核心问题不是”这看起来好不好看”,而是”迪拜一位忙碌的用户能否在手机上不打客服电话就完成这项任务”。营销型网站是另一项不同的工作,详见 网站设计

迪拜UIUX设计:调研

谁在使用这款产品、他们想完成什么,以及目前在哪里遇到阻碍。

线框图

灰阶呈现的流程和界面布局,在进行视觉设计之前先确定结构。

原型

表现如真实产品一般的可点击版本,用于测试和确认。

设计系统

可复用的组件、设计令牌和使用规则,让开发者构建时保持一致,新界面也能快速完成。

调研

迪拜UIUX设计:与项目规模相匹配的调研

调研不必是一场为期三个月的研究。它需要回答那些一旦答错代价高昂的问题。对于阿联酋的产品而言,这通常意味着理解一个多元化的受众群体:阿拉伯语和英语使用者、常住居民和访客、每天使用应用的人,以及一年只打开两次来续费的人。

我们会依据已有的信息来选择调研方法。已有产品拥有能显示用户在哪里失败的分析数据和客服工单。新产品则有竞争对手,以及可以在一周内访谈到的少量真实潜在用户。如果您的分析工具还无法呈现这些信息,可以先通过 网站数据分析 来解决这个问题。

我们采用的调研方法

  • 利益相关方访谈,确定目标和限制条件
  • 针对现有产品的分析数据和客服工单审查
  • 与真实或目标用户进行简短访谈
  • 针对当前产品的任务型可用性测试
  • 竞品和设计模式审查
  • 针对最关键流程的用户旅程图

线框图与原型

迪拜UIUX设计:从用户流程到可供测试的原型

每个阶段都会产出您可以给出反馈的成果。在线框图阶段修改一个流程只需几分钟;开发完成后再修改则要耗费一个迭代周期。

  1. 用户流程

    完成一项任务的每条路径,包括不顺利的情况:密码错误、阿联酋身份证过期、支付被拒、停车场没有网络信号。

  2. 线框图

    低细节的界面布局,确定每个界面承载的信息和操作,移动端产品优先以手机尺寸呈现。

  3. 可点击原型

    把线框图或已设计的界面相互链接起来,让人可以逐步点击完成任务。我们用它进行用户测试,也用它向不习惯阅读线框图的利益相关方获取确认。

  4. 可用性测试

    邀请少量目标受众尝试完成真实任务,我们在一旁观察。反复出现的问题会在视觉设计最终确定之前得到修复。

  5. 视觉设计与各种状态

    两种语言的最终界面,并为每个组件设计加载、空状态、错误和成功等各种状态。

设计系统

迪拜UIUX设计:一套您的开发者真正会使用的设计系统

一旦产品的界面超过几十个,如果没有一套系统,一致性就会逐渐瓦解。按钮尺寸会开始漂移,间距变得随意,每位开发者也会发明自己的错误提示写法。设计系统通过为颜色、字体和间距命名的设计令牌、绘制了每种状态的组件库,以及关于何时使用哪个组件的简明规则,来解决这个问题。

对于阿拉伯语和英语双语产品,每个组件都会依据两种阅读方向分别设计。表示方向的图标会被镜像处理,输入框对齐阅读方向的一侧,数字字段则始终保持从左到右。

如果您与阿联酋联邦政府实体合作,请注意电信和数字政府监管局(简称 TDRA)为联邦政府网站和应用发布了阿联酋设计系统。TDRA 说明其组件已依据 WCAG 2.2 指南进行测试。当项目必须遵循该系统时,我们会在其框架内进行设计,而不是绕开它另行设计。

一套设计系统包含的交付内容

  • 使用开发者惯用命名的颜色、字体、间距和圆角设计令牌
  • 组件:按钮、输入框、选择器、表格、卡片、弹窗、导航
  • 每种状态:默认、悬停、聚焦、按下、禁用、错误
  • 从左到右和从右到左两种版本
  • 使用说明及正确与错误用法示例

WCAG 2.2

迪拜UIUX设计:为阿联酋用户依据 WCAG 2.2 进行设计

W3C 于 2023 年 10 月首次将 WCAG 2.2 发布为正式推荐标准,当前版本的日期为 2024 年 12 月。该标准新增了与应用和门户设计直接相关的成功标准,除非您的简报设定了不同目标,否则我们均依据 AA 级别进行设计。

WCAG 2.2 标准级别对产品设计的具体影响
2.4.11 焦点未被遮挡(最低要求)AA粘性页眉、Cookie 提示条和聊天按钮不得遮挡键盘用户当前聚焦的元素。
2.5.7 拖拽移动AA任何依靠拖拽完成的操作,例如重新排序或滑块,都需要提供单次点击或单击的替代方式。
2.5.8 目标尺寸(最低要求)AA可点击目标至少为 24 × 24 CSS 像素,列出的例外情况包括足够的间距或行内文字链接。
3.2.6 一致的帮助方式A联系方式或在线客服等帮助选项,在各个界面中保持相同的位置。
3.3.7 冗余输入A流程中已经输入过的信息,应自动填充或可供选择,而不是要求再次输入。
3.3.8 无障碍身份验证(最低要求)AA登录流程不得仅依赖记忆或谜题测试而没有替代方案,因此必须支持粘贴密码和使用密码管理器。

关于界面内文字的处理,请参见 UX 文案写作。关于开发工作,请参见 移动应用开发网站开发。全部设计服务详见 设计服务 主页。

精选案例

迪拜UIUX设计:我们设计过的产品

一款影院购票网页应用、一款会议活动应用,以及一款金融科技应用,每一款都有必须一次成功的关键任务。

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网页应用 · 票务 · 阿联酋

Star Cinemas

由 Phars Film 运营的阿联酋连锁影院。所有场次、优惠和支付集中在一处,顾客用手机即可完成。

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阿联酋会议平台,为参会者和主办方取代纸质议程和邮件往来。

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移动应用 · 金融科技 · 美国

Purpose Payment

一个金融科技平台,将商户、客户和慈善机构连接在同一支付流程中。

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常见问题

UI 和 UX 有什么区别?

UX 关乎产品的运作方式:流程、步骤,以及出错时会发生什么。UI 关乎每个界面的外观和响应方式。两者是一起设计的,但 UX 决策通常先行。

我们已经有一个应用,可以不做全面改版就改善它吗?

可以。先聚焦审查流失率最高的流程,再只针对这些流程重新设计界面,往往是更好的第一步。调研结果会告诉您是否有必要进行更大规模的改版。

UI UX 设计如何计价?

依据用户流程和界面数量、涉及的平台、调研深度,以及设计系统是否包含在范围内来计价。开工前您会收到依据简报确定范围的固定书面报价。

您的团队也能负责产品开发吗?

可以。我们的团队开发网页应用和移动应用,开发开始前您会先确认设计稿。设计稿同样也可以交给您自己的内部开发团队。

界面上的文字由谁撰写?

按钮、错误提示和空状态文案都是体验的一部分,因此会在设计阶段一并起草。对于规模较大的产品,我们的 UX 文案写作服务负责用阿拉伯语和英语完成这部分工作。

资料来源

  1. W3C:《网页内容无障碍指南(WCAG)2.2》 访问于 2026年9月13日
  2. W3C:理解成功标准 2.5.8 目标尺寸(最小值) 访问于 2026年9月13日
  3. TDRA:关于阿联酋设计系统 访问于 2026年9月13日

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