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面向阿联酋企业的阿拉伯语与英语双语品牌规范清单

一份阿拉伯语与英语双语品牌手册需要以书面形式确定的各项问题,从哪种语言为主,到从右至左排版中数字、日期和图标应如何呈现。

The shaded main lane of Alserkal Avenue, Dubai's arts and design district, lined with grey warehouse galleries and planting

迪拜双语品牌规范,阿联酋企业的双语品牌规范需要回答一些纯英文手册从不涉及的问题:每个界面上哪种语言为主,哪种阿拉伯字体与拉丁字体搭配,阿拉伯语文本中使用哪种数字,以及在从右至左排版时哪些元素需要翻转。如果这些问题没有以书面形式确定下来,迪拜的每一位印刷商、开发者和自由职业者都会替您做决定,而且各自的做法都不同。

本文逐一说明一份可实际使用的阿拉伯语与英语品牌手册应包含哪些部分,以及每条规则背后的原因,方便您审核现有手册,或为制作新手册提供任务说明。

要点摘要

  • 为每个渠道分别设定语言优先级规则,而不是为整个品牌设定单一规则
  • 将阿拉伯文与拉丁文字体作为一对来指定,分别列出每种文字的字号、字重和行距
  • 为阿拉伯语文本选定一种数字样式,并记录电话号码、日期和价格的呈现方式
  • 列出在从右至左排版中哪些元素需要镜像、哪些永远不镜像,例如标志和媒体控件
  • 维护一份双语术语表,涵盖名称、产品术语和已批准的音译方式

迪拜双语品牌规范:为什么纯英文品牌手册在阿联酋行不通

大多数品牌手册由只使用一种文字工作的设计师撰写,之后交给需要同时使用两种文字的团队。拉丁文部分内容详尽:页边距、标题字号、色彩比例一应俱全。而阿拉伯文部分,如果存在的话,往往只写着“阿拉伯语文本使用阿拉伯字体”之类的话。于是下游的每个人都只能自行发挥。我们常见的一个问题是,同一家公司的店铺招牌、Instagram 轮播图和销售演示文稿,使用了三种不同的阿拉伯字体,而这三种字体都不是品牌方选定的。

解决办法不是把手册写得更厚,而是把阿拉伯语当作每条规则中同等重要的一部分,让手册的每一页都同时展示两种文字下的规则应用效果。本文接下来的内容,就是按照您需要新增或改写的各个部分来组织的。

迪拜双语品牌规范:各渠道的语言优先级规则

先从人们最常问的问题入手:哪种语言排在前面。整个品牌很少只有一个统一答案。面向政府的招标文件、商场展位和领英帖子,各自都可能需要不同的语言顺序。

这里还有一个需要留意的法律背景。2020年第15号联邦法律《消费者保护法》第26条规定,与消费者相关的数据、广告和合同应以阿拉伯语作出,其他语言可作为阿拉伯语之外的补充使用。这一条款如何适用于某则具体广告或文件,应咨询您的顾问或发证机关,本文并非法律意见。就手册而言,实际结果很简单:在面向消费者的模板中,阿拉伯语不能是可有可无的附加项,因此版面从一开始就必须为其留出空间。

应用场景需要写明的规则常见选项
面向消费者的印刷品和标牌哪种文字置于主要位置,相对字号是多少阿拉伯语为主,或两种文字并排、权重相同
网站和应用程序按市场设定默认语言,两种语言是否共用同一套网址结构阿拉伯语和英语分设独立版本,并提供明显的切换入口
社交媒体两种语言分别发帖,还是合并在同一条文案中广告分开发帖,公告类内容合并文案
合同、报价单、发票以哪一版本为准,两栏文字如何对齐同一页面上并排双栏排版
内部文件是否需要提供阿拉伯语版本仅英文,员工通知另配阿拉伯语

迪拜双语品牌规范:把阿拉伯文和拉丁文排版当作一个整体系统

双语手册的字体部分应当指定一组配对字体,而不是两种互不相干的选择。写明拉丁字体家族及其配套的阿拉伯字体,列出各自角色所用的字重,并分别标明两种文字的字号。相同的磅数在视觉上很少显得对等。阿拉伯字母在行内的位置与拉丁字母不同,因此阿拉伯正文字号往往需要调整,才能让两个文字区块在页面上呈现相同的视觉分量。请记录调整后的字号,而不是让每位设计师自行猜测。

行距也需要单独规定。W3C《阿拉伯语与波斯语排版要求》指出,阿拉伯字母的上伸部和下伸部比拉丁字母延伸得更远,当两种文字同时出现时,需要特别注意对齐方式。这在实际操作中意味着阿拉伯语段落需要更宽松的行距,双语标题也需要经过测试的基线对齐方式。

同样需要写明设计师不应对阿拉伯语文本做的事:

  • 不对阿拉伯语使用字距调整。W3C 文档说明,拉宽阿拉伯字体的方式是延伸相连字母之间的连接线,这与非草书文字中的字距调整并不对应。
  • 仅在手册明确允许的情况下才使用“卡希达”(相连字母之间连接线的延伸),例如展示型标题,绝不能用它来强行让每行正文文字达到相同宽度。
  • 不使用软件生成的倾斜或描边效果去扭曲字母连接,应使用字体本身提供的真实字重。
  • 不在只支持拉丁字母的字体中排阿拉伯语,导致回退到系统默认字体,产生一种谁都没有选择过的不协调外观。

在同一部分中说明字体授权情况:哪些许可证覆盖网页、应用程序、印刷品和 PDF 嵌入,购买的字体文件存放在何处。

迪拜双语品牌规范:数字、日期与混合方向文本

这是大多数手册会遗漏的部分,也是最容易出现明显错误的地方。W3C 的要求文档描述了与阿拉伯字母一起使用的三类数字体系:欧洲数字(0 至 9)、阿拉伯东部国家使用的阿拉伯印度数字(٠ 至 ٩),以及伊朗和阿富汗使用的东阿拉伯印度数字。在这三套体系中,即便周围的阿拉伯文本是从右至左书写,数字的最高位始终写在左边。

阿联酋的品牌在阿拉伯语文本中会同时使用欧洲数字和阿拉伯印度数字,因此手册必须选定其中一种,并说明例外情况适用于哪些场景。W3C 文档中还强调了一个技术细节:阿拉伯印度数字和欧洲数字属于不同的双向文本类别,因此同一句话在屏幕上的排列顺序,会因所用数字不同而不同。开发者需要清楚您选定了哪一种。

  • 阿拉伯语正文、标题和价格中使用的数字样式
  • 电话号码采用完整的国际格式写法,以及加号在阿拉伯语文本行中的位置
  • 两种语言各自的日期格式,包括是否在任何地方显示伊斯兰历日期
  • 小数点和千位分隔符,W3C 列出了专门用于阿拉伯印度数字的小数点和千位分隔符号
  • 两种语言中货币的书写方式,在印刷品和网页上保持一致
  • 百分比、单位和度量,每种文字各附一个示例句

至少展示一个混合了阿拉伯语词汇、拉丁文产品名称和数字的完整示例句,并在导出后通过肉眼核对。在设计工具中看起来正确的双向文本,粘贴到邮件客户端或内容管理系统后可能会重新排序。

镜像排版:哪些需要翻转,哪些永远不翻转

W3C 文档指出,当阿拉伯语为主导文字时,文档遵循从右至左的结构。对品牌而言,这意味着需要列出一份清单,说明哪些元素需要镜像,哪些元素保持原有方向。没有这份清单,开发者要么把所有内容都镜像,连标志也不例外,要么什么都不镜像,导致本应指向后方的箭头仍然指向前方。

在阿拉伯语排版中通常镜像通常保持不变
页面网格、导航顺序和文本对齐方式标志及任何组合版式的艺术图案
后退、前进和下一步箭头基于时间的媒体播放、暂停和进度控件
进度步骤条和面包屑导航带有时间轴的图表,除非手册另有规定
图片相对于文字区块的位置照片,绝不应被翻转,否则文字和人物面部方向会出错
暗示阅读方向的图标,例如带项目符号的列表通用图标,例如放大镜、时钟或对勾

把有争议的情况直接在手册中确定下来,并配一张小插图,这样就不必在每个项目中重新讨论一遍。

两种文字下的标志组合与名称

双语手册的标志章节需要的不只是留白规范和最小尺寸。它还应展示在阿拉伯语主导排版和英语主导排版中分别使用哪种组合版式,两个文字标志堆叠时如何对齐,以及阿拉伯语文字标志在多小的尺寸下仍能保持清晰可辨,由于点和细连接的存在,这个尺寸可能与拉丁文标志不同。

名称部分值得单独用一页来说明。按照营业执照上的确切写法记录公司的阿拉伯语正式名称,然后列出获批准的简称。如果品牌名称采用音译,应一次性确定拼写方式。阿拉伯语读者会注意到同一个名字在货车和网站上写法不同。如果您还在决定要注册哪个商标,可以参阅我们关于阿联酋标志商标注册的指南,了解法律允许什么、不允许什么。

语气、术语表与创译规则

只描述英文语气的语气规范页面,会让阿拉伯语撰稿人无从下手。应单独描述阿拉伯语的语气:正式程度、是否会使用海湾方言词汇,以及品牌与读者对话的直接程度。然后再加上一份双语术语表。

  • 产品和服务名称,标明应翻译、音译,还是保留拉丁字母原文
  • 品牌在任何一种语言中都不使用的词语
  • 行动号召、法律声明和客服回复的标准用语
  • 标题经过改写而非逐字翻译的示例
  • 负责审核阿拉伯语文案的人员姓名

标题和口号很少能够经受得住逐字翻译。请在手册中明确,营销文案是否采用“创译”,即改写以传达相同的核心意思,以及由谁最终审定。对于营销文案,我们的阿拉伯语与英语翻译服务负责这类改写;在阿联酋,具有法律效力的宣誓翻译必须由阿联酋司法部授权的译员完成。

完整的双语品牌规范清单

可以用它来审核您现有的手册。任何未打勾的一项,目前都在由公司之外的人替您做决定。

部分需要回答的问题使用者
语言优先级每个渠道以哪种语言为主,比例是多少设计师、标牌制作商、营销团队
字体配对阿拉伯文和拉丁文字体家族、字重、调整后的字号、行距设计师、开发者
阿拉伯语文本规则字距调整、卡希达、备用字体、授权情况设计师、开发者、印刷商
数字与日期数字样式、分隔符、电话和日期格式开发者、撰稿人、财务人员
镜像从右至左排版中哪些需要翻转,哪些不需要界面设计师、开发者
标志与名称两种阅读方向下的组合版式、阿拉伯语法定名称、拼写方式所有人
语气与术语表阿拉伯语语气、术语清单、创译与审核流程撰稿人、代理机构、客服
模板可编辑的社交媒体帖子、演示文稿和文件,覆盖两种排版方向营销、销售
文件索引母版文件存放位置、版本号、变更记录所有人

有关消费材料语言使用的规定,来自阿联酋经济和旅游部公布的2020年第15号联邦法律,检索于2026年9月14日。本文为设计方面的建议,并非法律意见。

Digital Marketing Dubai 能提供哪些帮助

如果您的手册以英文为主、阿拉伯语是后来补充的,我们可以按照本清单对其进行审核,并改写缺失的部分,也可以将其作为品牌形象设计的一部分,重新搭建一套完整体系。如果只需要处理标志本身,标志设计服务涵盖阿拉伯语文字标志及各种组合版式。让这些规则真正落地到日常使用中的模板,可以通过社交媒体设计演示文稿设计来实现。所有视觉相关服务均列在设计服务总览页面。将您现有的手册发给我们,我们会在工作时间内 45 分钟内回复一份书面固定报价,不附带任何义务。

直接解答

常见问题

我们需要单独的阿拉伯语品牌手册,还是一份双语文档?

通常一份文档更容易保持更新,因为颜色或标志规则的调整只需要在一处完成。每条规则只写一次,并在旁边用两种文字展示示例。只有当另一个团队或代理机构主要以阿拉伯语工作时,单独制作阿拉伯语版本才有意义。

谁应该审核品牌规范中的阿拉伯语部分?

应由一位熟悉您所在市场、以阿拉伯语为母语的人来审核,最好这个人之后也会撰写或核对阿拉伯语内容。设计师可以判断视觉平衡,但只有母语流利的读者才能判断一句标语、一种音译或语气描述是否自然。请在手册中记录审核人姓名及审核日期。

我们的阿拉伯语标志应该是英文名称的翻译吗?

不一定。有些名称最好采用音译,使其在两种语言中发音相同,而描述性名称经过翻译后往往更易理解。无论选择哪种方式,都应使用营业执照上出现的阿拉伯语拼写,以确保文件、标牌和标志保持一致。

双语品牌规范应多久更新一次?

每当出现手册尚未覆盖的新渠道、新产品线或新营销形式时,就应重新审视手册。许多团队会在手册开头保留一份简短的变更记录,方便自由职业者了解自上次下载版本以来发生了哪些变化。

我们的阿拉伯语和英语品牌可以使用免费字体吗?

可以,前提是该许可证覆盖您所需要的全部用途,包括网站、应用程序、印刷品以及嵌入 PDF 文件。请分别检查每种文字的许可条款,因为与拉丁字体配套的阿拉伯字体,往往由不同的字体厂商以不同条款发布。

书面固定价格

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  • 开工前书面确认的一个固定金额
  • 无任何义务,也不会催促签约
  • 英文和阿拉伯文作品,正确处理从右到左排版
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