سياسة الخصوصية

هذه الترجمة العربية مقدَّمة لتسهيل الاطلاع فقط، وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود. آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026

1. من نحن

يُدار هذا الموقع، digitalmarketingindubai.ae، من قِبل Digital Marketing in Dubai LLC تحت اسم Digital Marketing Dubai. وDigital Marketing in Dubai LLC هي المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. في هذه السياسة، تعني “نحن” و”نا” شركة Digital Marketing in Dubai LLC، وتعني “أنت” أي شخص يزور الموقع أو يتواصل معنا من خلاله.

تغطي هذه السياسة هذا الموقع فقط. وعندما تصبح عميلًا، قد يتضمن العرض أو الاتفاقية التي توقّعها شروطًا إضافية بشأن البيانات التي نتعامل معها لمشروعك.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تزودنا بها عبر نموذج طلب عرض الأسعار

عندما تطلب عرض سعر أو ترسل استفسارًا، نجمع:

• اسمك
• عنوان بريدك الإلكتروني
• رقم هاتفك أو WhatsApp
• نوع الخدمة التي تختارها، مثل التصميم أو التسويق الرقمي أو موقع إلكتروني أو التصوير
• أي رسالة أو موجز تكتبه

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp بدلًا من ذلك، نجمع التفاصيل التي تشاركها في تلك المحادثة.

2.2 المعلومات المجمَّعة تلقائيًا مع النموذج

يحتوي نموذج طلب عرض الأسعار على حقول مخفية تسجّل كيف وصلت إلى الموقع، حتى نعرف أي إعلان أو نشاط تسويقي ينتج عنه استفسارات. قد تشمل هذه:

• معرّفات نقر الإعلانات: gclid وgbraid وwbraid (Google Ads)، وfbclid (Meta)، وmsclkid (Microsoft Advertising)
• معلمات UTM التي تصف الحملة والمصدر والوسيط والمصطلح والمحتوى الخاص برابط ما
• الموقع المُحيل والصفحة التي وصلت إليها أولًا
• نوع جهازك، مثل الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب المكتبي

لا تُحفظ هذه القيم مع بياناتك إلا إذا أرسلت النموذج.

2.3 ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وعلامات الإعلانات

يستخدم الموقع، أو قد يستخدم، الأدوات التالية من أطراف ثالثة، والتي قد تضع ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة في متصفحك وتجمع معلومات مثل الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه فيها، وموقعك التقريبي المستنتج من عنوان IP، ومتصفحك وجهازك، وإجراءات مثل إرسال النموذج:

تعالج Google وMeta هذه المعلومات بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهما، المرتبطة في قائمة المصادر أدناه. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وتثبيت إضافة إيقاف تتبع Google Analytics للمتصفح، وإدارة تخصيص الإعلانات من إعدادات حسابك في Google وMeta.

3. كيف نستخدم بياناتك

• للرد على استفسارك وإعداد العرض المكتوب الذي طلبته.
• لمتابعة ذلك العرض عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp.
• لإرسال تأكيد باستفسارك، وحيثما كان ذا صلة، معلومات متعلقة بالخدمة التي سألت عنها. يمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت.
• لفهم أي الصفحات والحملات والإعلانات تجلب الاستفسارات، ولتحسين الموقع وإعلاناتنا.
• للاحتفاظ بسجلات الأعمال والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
• لحماية الموقع وأنظمتنا من الرسائل غير المرغوبة والاحتيال وسوء الاستخدام.

نعالج بياناتك على أساس الموافقة التي تمنحها عند إرسال النموذج أو مواصلة استخدام الموقع مع تفعيل هذه الأدوات، والخطوات اللازمة للرد على طلبك للحصول على عرض، ومصالحنا التجارية المشروعة والتزاماتنا القانونية حيثما انطبقت. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

4. من نشاركها معه

نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل الموقع والرد عليك، وبالقدر الذي يحتاجونه فقط:

• Hostinger تستضيف هذا الموقع والبيانات المرسلة عبره.
• Resend ترسل رسائل البريد الإلكتروني عند إرسال النموذج، بما في ذلك تأكيدك وإشعارنا باستفسارك.
• Google توفر Tag Manager وAnalytics وAds.
• Meta توفر Meta Pixel.

قد نكشف البيانات أيضًا حيث يشترط القانون ذلك، لجهة مختصة، أو لحماية حقوقنا القانونية.

5. النقل خارج الإمارات

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات أو يعالجها على خوادم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وحيثما يحدث ذلك، نعتمد على ضمانات المزوّد والتزاماته التعاقدية الخاصة لحماية البيانات الشخصية، الموصوفة في سياسات الخصوصية الخاصة به.

6. مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بتفاصيل الاستفسار للمدة اللازمة للرد عليك ومتابعة عرضك، وبعد ذلك للمدة اللازمة لسجلات الأعمال المشروعة أو للوفاء بالالتزامات القانونية. وعندما لا تعود البيانات لازمة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. تُحفظ بيانات التحليلات والإعلانات لدى Google وMeta وفق إعدادات وسياسات الاحتفاظ الخاصة بهما.

7. حقوقك

دخل المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، المعروف أيضًا بقانون حماية البيانات الشخصية، حيز التنفيذ في 2 يناير 2022. وبحسب البوابة الرسمية لحكومة الإمارات، يمنح القانون الأفراد الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة وتقييد معالجة بياناتهم الشخصية أو إيقافها، ويُسمّي مكتب الإمارات للبيانات جهة تنظيمية.

أيًا كان القانون المنطبق عليك، يمكنك أن تطلب منا:

• إخبارك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
• حذف بياناتك، ما لم نحتج إلى الاحتفاظ بها لسبب قانوني
• تقييد معالجة بياناتك أو إيقافها
• التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك
• سحب الموافقة التي منحتها، من دون التأثير في المعالجة التي تمت قبل ذلك

راسلنا على sales@digitalmarketingindubai.ae بطلبك. قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذه. وإذا لم ترضك استجابتنا، فقد يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.

8. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك اتصالات HTTPS المشفّرة على هذا الموقع وتقييد الوصول إلى سجلات الاستفسارات على من يحتاجونها. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان أمن مطلق.

9. الأطفال

هذا الموقع موجّه للأنشطة التجارية والبالغين. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل لنا بياناته، تواصل معنا وسنحذفها.

10. روابط لمواقع أخرى

يرتبط الموقع بمواقع أخرى، منها مشاريع عملاء وصفحات مساعدة المنصات والبوابات الحكومية وأدوات أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية تعامل تلك المواقع مع البيانات الشخصية. يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها. استخدام هذا الموقع يخضع أيضًا لـشروطنا وأحكامنا.

11. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغيّر موقعنا أو أدواتنا أو التزاماتنا القانونية. يوضّح التاريخ أعلى الصفحة آخر مرة تمت فيها مراجعتها.

12. التواصل

Digital Marketing in Dubai LLC، المبنى A1، مجمع أعمال IFZA، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات. البريد الإلكتروني sales@digitalmarketingindubai.ae، الهاتف +971 58 844 8631، أو استخدم صفحة التواصل.