开发工程师还是顾问
开发工程师负责编写代码。顾问先通过配置和流程设计来工作,只有在标准设置用尽后才会引入开发工程师。如果不确定自己需要哪一个,从顾问开始最稳妥,因为他们会如实告知需求何时真正需要自定义代码。
本分类涵盖迪拜招聘 ERP 与 CRM 开发工程师所需的各个岗位,覆盖那些平台本身并非决定因素的系统:NetSuite、Dynamics 365、Odoo、Salesforce,以及把财务、运营和面向客户的工作整合在一个套件里的类似系统。Microsoft 将 Dynamics 365 描述为把财务、供应链管理、销售和客户服务等 ERP 和 CRM 应用连接在一起,既可以单独使用,也可以组合使用;Odoo 也采用了类似的思路,用一个开源平台横跨会计、库存和 CRM。正因为存在这种重叠,下面的岗位才按实际职责分组,而不是按产品名称分组。
如果您的企业已经在使用 SAP、Oracle 或某个具体的 Microsoft 产品线,而平台本身正是您的搜索关键词,我们的 SAP、Oracle 和 Microsoft 分类会直接列出该系统的开发工程师,值得先去查看。Microsoft 官方的Dynamics 365 概览很好地说明了如今这些平台如何把 ERP 和 CRM 深度融合在一起,这也是为什么招聘这类岗位时,更应该先按职责、而不是先按产品来考虑。
本分类的岗位
十二个岗位,从动手编码到系统架构。
| 岗位 | 主要工作 | 何时需要 |
|---|---|---|
| ERP 开发工程师 | 在 ERP 平台内部编写代码、脚本和集成 | 单靠配置无法满足需求 |
| ERP 顾问 | 把业务流程映射到标准配置,进行差距分析 | 需要搭建或调整财务、库存或人力资源流程 |
| ERP 技术顾问 | 在上线过程中负责数据迁移、集成和技术设置 | 项目需要在开发工程师和顾问之间架起技术桥梁 |
| ERP 解决方案架构师 | 选定平台和模块,设计更广泛的系统架构 | 多个系统需要协同工作,或正在做平台选型 |
| CRM 开发工程师 | 在 CRM 内部搭建自定义对象、自动化流程和集成 | 标准 CRM 配置无法满足销售或服务需求 |
| CRM 顾问 | 配置销售管道、服务流程和推广采用,无需大量编码 | 需要在 CRM 中设计销售、服务或市场营销流程 |
| CRM 解决方案架构师 | 设计 CRM 数据和流程如何与企业其余系统连接 | CRM 需要与 ERP、网站或其他多个系统集成 |
| 业务应用开发工程师 | 搭建并扩展员工日常使用的业务应用 | 某个具体部门需要标准应用之外的工具 |
| 业务系统开发工程师 | 连接并维护支撑日常运营的各系统 | 两个或更多运营系统需要打通 |
| 业务系统分析师 | 把业务问题转化为开发工程师能实现的需求 | 在动手编码或配置之前,需求尚不清晰 |
| 企业应用开发工程师 | 在大规模业务平台上搭建并维护自定义代码 | 企业系统需要持续的定制开发,而不只是初次搭建 |
| 企业解决方案架构师 | 规划企业系统、数据和集成如何整体协同 | 某个决策会同时影响多个平台,涉及整体架构 |
相近岗位如何选择
这些头衔听起来相似,区别在于它们在代码和业务流程之间所处的位置不同。
开发工程师负责编写代码。顾问先通过配置和流程设计来工作,只有在标准设置用尽后才会引入开发工程师。如果不确定自己需要哪一个,从顾问开始最稳妥,因为他们会如实告知需求何时真正需要自定义代码。
技术顾问介于两者之间:熟悉数据迁移、集成工具和系统配置,但工作是围绕一次上线项目展开,而不是持续的代码库。一旦工作变成长期的定制代码开发,开发工程师会更合适。
顾问为一个业务流程配置一个系统。解决方案架构师决定究竟存在哪些系统、它们如何连接,以及三年后系统架构会是什么样子,这在 ERP、CRM 及其他平台必须协同工作时最为重要。大多数第一次招聘 ERP 与 CRM 开发工程师的企业,需要的是一位顾问加一位开发工程师,只有在第二个平台加入之后,才会考虑架构师。
关于命名的一点提醒:有些企业以为自己需要招聘 ERP 开发工程师,实际需要的却是一位 CRM 专才,反过来的情况同样常见,因为这两个平台正越来越多地整合进同一个产品。如果您的项目在 Dynamics 365 或 Odoo 这类单一平台上同时涉及财务和面向客户的流程,请把 ERP 和 CRM 岗位页面放在一起阅读,而不是孤立地选择其中一个。
合作方式
本分类的大多数岗位都可以按月计费、以专属聘用身份加入您的团队,也可以作为有明确交付物的限定范围项目,或通过招聘支持由我们负责寻访和评估、再由您直接聘用,也可以作为一次审查或平台决策的顾问咨询时间。解决方案架构师岗位更偏向顾问咨询和招聘支持,而开发工程师岗位在这四种模式下都能顺畅适用。
全部岗位
跨 NetSuite、Dynamics 365、Odoo 等平台的自定义脚本、工作流程和集成,可作为专职开发工程师、限定项目、招聘支持或咨询服务提供。
了解更多在任何人编写一行定制代码之前,针对 NetSuite、Dynamics 365 和 Odoo 完成适配差距分析、配置与流程设计。
了解更多为一次 ERP 上线负责数据迁移、系统集成和环境搭建,处于业务顾问与开发工程师之间。
了解更多在实施开始之前,围绕 ERP、CRM 及其周边系统,完成平台选型、系统架构设计和集成方案规划。
了解更多在 Salesforce、Dynamics 365 等平台上构建自定义对象、自动化和集成,可以是专职开发工程师、界定范围的项目、招聘支持或咨询。
了解更多在任何人编写自定义代码之前,先完成销售漏斗设计、服务流程配置,并推动团队在 Salesforce、Dynamics 365 等平台上真正用起来。
了解更多在任何人开始搭建 Salesforce、Dynamics 365 或 HubSpot 实例之前,决定客户数据模型、共享规则和集成方式该如何组合在一起的角色。
了解更多为低代码业务应用、工作流自动化和标准 CRM 或 ERP 模块开箱即用之外的定制逻辑,提供实操型搭建人员。
了解更多把您企业已经运行的系统(ERP、CRM、财务和人力资源)连接起来的开发工程师,让数据在系统之间流转,无需手动重复录入。
了解更多把一个含糊的业务问题,转化为开发工程师或平台团队真正能够据以搭建的书面需求的角色。
了解更多一位能在大型平台(如 SAP、Oracle 或 Dynamics 365 Finance and Operations)内部完成定制与扩展的开发工程师,并遵循该平台所要求的变更流程。
了解更多设计 ERP、CRM、财务及周边系统应如何在整个企业范围内相互配合的人,而不只是在单一系统内部下功夫。
了解更多直接解答
先从岗位入手,因为岗位决定了您需要的是编码、配置还是架构设计,然后再把这个岗位匹配到企业目前使用的平台上。如果您已经确定平台具体是 SAP、Oracle 或 Microsoft,我们对应的平台分类会直接列出该系统的开发工程师。
ERP 开发工程师在平台内部编写代码、脚本和集成。ERP 顾问主要通过配置和业务流程设计来工作,只有在标准配置无法满足需求时,才会引入开发工程师。
通常不需要。当您需要在多个平台之间做选择、把多个系统连接在一起,或规划一套要用上多年的系统架构时,解决方案架构师才真正值得引入。单一、范围明确的实施项目,通常由顾问主导,配合一位开发工程师即可。
在小规模部署中可以,尤其是在 Dynamics 365 或 Odoo 这类 ERP 和 CRM 应用共享同一底层系统的平台上。在更大规模、涉及多平台的系统架构中,我们会建议分别配备专才。
本分类覆盖 NetSuite、Dynamics 365、Odoo、Salesforce 及类似系统的岗位,这些平台本身不是搜索关键词。SAP、Oracle 和 Microsoft 专属岗位有各自独立的分类,可从主页面的迪拜聘请开发工程师入口找到。
告诉我们正在使用或考虑使用的平台、受影响的业务流程,以及缺口究竟出在技术、功能还是架构层面。一次简短的通话就能补全其余信息,您随后会收到一份针对该简报量身定制的书面固定价格方案。
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