数据迁移
把记录从旧系统或电子表格中提取、清理并载入新 ERP,事后还会核对数字是否对得上。
一次 ERP 上线,往往存在一个没有哪个职位名称能完全对应的缺口:多年积累在电子表格里的记录,需要干干净净地落进新系统;一台仓库扫描器或一个电商平台,从第一天起就要能和 ERP 对话;还有安全角色,需要在任何人能安全登录之前就配置完成。这正是迪拜聘请 ERP 技术顾问要解决的工作,一个既懂数据结构和系统对接,又围绕着交付一次上线而不是之后维护一套长期运行的代码库来定位自己的人。
这个角色处于同类别另外两个角色之间。业务顾问设计流程应该如何运作;ERP 技术顾问确保数据和周边系统真正到达一个能让该流程跑起来的状态;开发工程师只在这些基础工作完成后,针对确实需要自定义代码的部分才会被请进来。
这个角色覆盖什么
迪拜聘请 ERP 技术顾问,就是在业务需求和一个真正能运行的系统之间架起桥梁。
把记录从旧系统或电子表格中提取、清理并载入新 ERP,事后还会核对数字是否对得上。
通过平台已发布的 API,把 ERP 与网站、电商平台、仓库系统或银行数据流连接起来。
配置开发、测试和正式环境,让变更能在触及真实财务和运营数据之前得到安全测试。
设定谁能看到和修改什么,并与企业实际的审批结构相匹配,而不是套用一个默认模板。
安排最终数据加载、系统冻结和上线各个步骤的顺序,让切换以最小的干扰完成。
修复只有当真实交易开始在正式系统中流转后,才会浮现出来的集成和数据问题。
值得关注的技能
寻找拥有真实上线经验,而不仅仅是熟悉平台的 ERP 技术顾问。
| 技能或工具 | 合格的表现 | 为何重要 |
|---|---|---|
| 数据迁移工具 | 使用过平台自带的导入和迁移工具,而不只是手动上传电子表格 | 手动方式一旦超出小规模数据集就无法扩展,还容易出错 |
| 集成与 API 工作 | 能熟练调用并排查平台已发布 REST API 的问题 | 大多数上线集成,都是通过开发工程师会用的同一套 API 构建和调试的 |
| 环境与发布纪律 | 把搭建独立的测试和正式环境作为标准做法 | 直接在正式环境中测试变更,会让真实财务数据面临风险 |
| 核对习惯 | 在宣布迁移完成之前,先把迁移后的总数与源系统核对一致 | 一次看起来完成、实际未核对的迁移,会在几个月后带来问题 |
| 切换规划 | 能在正式上线当天之前,就用书面形式列出逐步的上线顺序 | 没有规划的切换,正是大多数上线干扰实际发生的地方 |
Oracle 自己的 NetSuite 文档,把 SuiteCloud 的导入和集成工具,列为正是这类迁移和对接工作的受支持路径,而不是临时的电子表格上传。
与我们合作的方式
这个角色几乎总是以项目形式呈现:一次界定清晰的上线,包含迁移、一系列集成和一个上线日期,交付并移交。一家已经在上线过程中,遇到自己无法解决的数据或集成问题的企业,适合以咨询方式请人来诊断并修复那个具体的阻塞点。一家在多个部门或子公司陆续开展多次 ERP 上线的较大机构,可能更适合专职安排。招聘支持则适合希望在当前上线完成后,把这项能力长期留在内部的企业。
考察候选人
能确定迪拜的 ERP 技术顾问是否拥有真实上线经验的核查方式。
无论这个人是直接加入您的项目,还是通过我们的招聘支持加入,这些核查方式同样适用。
出了什么问题,是如何发现的,以及之后在方法上做了什么改动。
连接了哪些系统,当另一个系统短暂不可用时发生了什么,以及故障是如何处理的。
一份书面的、按顺序排列的文档,而不是口头描述,并涵盖万一当天出了问题该怎么办。
独立环境是否是标准做法,还是在时间压力下常被省略的一步。
询问他们上一次上线之后进行了哪些稳定工作,因为上线后浮现的问题,正是这个角色真正体现价值的地方。
认证
迪拜的 ERP 技术顾问应该能指向平台自身的实施方向认证,而不是开发工程师考试。
Oracle 把 NetSuite 的实施技能,与其开发工程师方向的考试分开单独认证,Microsoft 也为 Dynamics 365 应用设有自己的业务顾问考试。这些比一份纯开发证书,更贴近这个角色。
证书证明这个人研习过该平台的实施工具。请他们详细讲解一次可以完整说明的上线经历,这才能看出他们是否真正能把一次迁移和切换,带到一个可用的上线结果。
阿联酋相关考量
对于任何在迪拜处理迁移或对接数据的 ERP 技术顾问,都值得提出。
阿联酋 2021 年第 45 号联邦法令,要求个人数据在受到保护并取得同意的前提下处理,而一次把客户或员工记录在系统之间搬迁的迁移或集成,正是应该提前核查这项要求的时刻,而不是事后才想起来。
如果一次迁移或集成把数据搬到了新的托管位置,请确认具体是哪里,以及这对企业自身的数据处理承诺意味着什么,这件事在上线之前确认,比事后再处理要容易得多。
该角色属于我们的 ERP 与 CRM 类别,是更广泛的 迪拜招聘开发人员 板块的一部分。如果需求主要是流程设计而非迁移和集成,我们的 ERP 顾问 页面更贴合;一旦工作变成持续的自定义代码,请参见 ERP 开发工程师。影响多个系统的平台决策,属于我们的 ERP 解决方案架构师 页面;如果一次上线还涉及面向客户的数据,可能还需要搭配我们的 CRM 开发工程师 页面。专门运行 Oracle ERP 的企业,也可以参考我们的 Oracle ERP 顾问 页面。
直接解答
ERP 技术顾问围绕一次上线项目展开工作:迁移数据、连接系统、搭建环境和配置权限角色。ERP 开发工程师则在平台上线之后,负责持续的自定义代码。有些项目两者都需要,有些只需要一种,取决于这次上线实际需要多少自定义代码。
两个阶段都会参与,不过工作量最大的部分在上线前。数据迁移、集成测试和环境搭建都在上线之前完成,上线后的几周通常还有一段较轻的稳定和移交阶段。
可以,这也是最常见的需求之一。把多年积累的记录从电子表格搬进结构化的 ERP 数据表,通常需要一个既了解旧数据的特殊之处,也了解新平台所需格式的人。
一次小规模、单一系统、集成工作很少的上线,往往只靠顾问和开发工程师就能完成。一旦数据迁移或系统集成本身变成一项真正的工作,技术顾问的价值才会显现出来。
告诉我们平台、必须与之对接的系统,以及大致需要迁移多少历史数据。一通简短的电话就能补全其余细节,随后您会收到一份针对该简报、固定价格的书面方案。
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