差距分析
清晰记录标准 SAP 已经吻合业务流程的地方,以及确实需要不同配置或扩展的地方。
SAP 自带成千上万项设置,其中真正适合某个具体企业开箱即用的少之又少。企业往往会在迪拜招聘 SAP 功能顾问来弥补这一差距:一个既懂得 Finance 或 Sales and Distribution 这类模块、又了解企业实际运作方式的人,将两者对齐配置,而不是用定制代码去掩盖两者之间的差异。
这项工作主要是研讨会、决策和配置,而不是开发。一位出色的功能顾问会主持差距分析研讨,找出标准 SAP 与企业现有运作方式真正吻合的地方,以及不吻合的地方,把需求清晰地记录下来,让其他人在存在真实差距时能据此构建,然后配置好所有无需定制代码就能解决的部分。一次 SAP 实施项目日常表现的好坏,很大程度上都取决于这个角色所做的决策。这也是为什么企业几乎在项目一开始、和招聘任何技术人员一样早的阶段,就要在迪拜招聘 SAP 功能顾问。
交付内容
反映企业真实运作方式的配置和文档。
清晰记录标准 SAP 已经吻合业务流程的地方,以及确实需要不同配置或扩展的地方。
Finance、Materials Management、Sales and Distribution 或其他模块内部的设置,依据已确定的流程构建,而不是套用 SAP 自身的默认值。
针对任何真正需要定制开发的内容撰写,清晰到足以让技术顾问或开发工程师直接据此构建。
上线前与真实业务用户一起运行测试脚本,并跟踪记录系统在被正式交付使用真实数据之前需要修复的问题。
值得关注的技能
体现在决策质量中的技能,而不是简历上罗列的模块清单。
| 技能或领域 | 良好水平的表现 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 流程理解能力 | 在提出任何配置方案之前,先了解您企业的真实运作方式,而不是从标准模板出发 | 忽视真实流程的配置,一旦上线就会立刻遭到用户抵触 |
| 差距分析的严谨性 | 记录每一个差距及其判断依据,而不仅仅是最终的配置决定 | 没有这份记录,一年后没人能说清某项设置的初衷 |
| 跨模块意识 | 理解一个模块中的设置会如何影响另一个模块,例如 Finance 与 Sales and Distribution 之间的联动 | 无论组织架构图怎么划分,各模块在实践中很少真正独立 |
| 需求撰写能力 | 撰写的需求文档足够清晰,开发工程师无需再向业务方反复确认就能据此构建 | 含糊的需求会先变成技术顾问的问题,再在测试阶段变回业务方的问题 |
| 测试的严谨性 | 使用真实场景开展真正的用户验收测试,而不是签核前走个过场 | 大多数流入生产环境的配置问题,其实在测试阶段就已经出现过,只是没被抓住 |
SAP 官方的认证目录针对大多数单项模块列出了应用协理级考试,这是核实候选人所声称的模块知识、对照 SAP 当前考试大纲的一种合理方式。
与我们合作的方式
持续有配置和流程变更需求的实施项目,往往适合专职顾问按月加入您的团队,持续到这些变更告一段落为止。一个界定清晰的阶段,例如为新业务单元配置某个模块,则更适合基于项目的合作方式,按照书面计划界定范围并交付。如果目标是建立您自己永久的功能团队,招聘支持涵盖撰写职位描述并进行技术评估,而由您做出最终决定。咨询服务适合更早期的问题,例如某家具体企业到底需要哪些模块,在任何配置工作被纳入范围之前先厘清这一点。
评估候选人
能够揭示流程判断力、而不只是模块熟悉度的考察方式。
使用您企业的真实流程,而不是一个通用示例。留意他们在提出方案之前,是否会先提出澄清性问题。
一个具体案例,以及他们提出了什么替代方案而不是定制开发,能展现出真实的差距分析经验,而不是背诵好的答案。
请提供一份可脱敏的示例。这里含糊或不完整的需求,往往预示着您自己的项目会出现同样的问题。
留意是否有真实场景和真实用户参与,而不是在项目末尾草草签个字了事。
一个 Finance 与 Sales and Distribution 设置相互冲突、并最终得到解决的具体案例,很难被伪造出来。
许多企业往往是在早前的项目中漏掉了其中某一项考察之后,才意识到这五项检查中哪一项最为关键。
认证
应有的预期,以及如何核实一项证书是否真实。
SAP 针对大多数单项模块发布应用协理级认证,因此应询问候选人具体在哪个模块取得认证,而不是笼统地问是否有“SAP 功能”这一张证书。
SAP 通过第三方平台 Credly 颁发认证徽章,真正的持有者可以直接分享自己的徽章。请将其与上文的差距分析和测试相关问题结合使用,而不是单独依赖它。
阿联酋相关事项
对许多阿联酋企业而言,一个直接面向业务的实时配置问题。
阿联酋联邦税务局将电子发票定义为以电子方式开具、交换并向税务局申报的结构化发票数据,而不是一份 PDF 或纸质发票的扫描件。
满足这一要求,涉及 Finance 模块内部的发票单据类型、税码和输出配置,同时还需要负责申报数据的技术接口予以配合。
功能顾问是我们SAP类别中的一个角色,隶属于迪拜招聘开发人员板块。一旦真正的差距需要定制开发,我们的SAP 技术顾问页面会承接这里写好的需求继续推进,而如果涉及的模块专门是 SAP CRM,我们的SAP CRM 开发工程师页面对此有单独介绍。更广泛的平台选择属于我们SAP 解决方案架构师页面的范畴,而当相关的本地部署系统需要 Basis 支持时,请参阅我们的SAP Basis 顾问页面。
直接解答
Finance、Materials Management 或 Sales and Distribution 等模块内部的设置,用来决定一项流程的具体运作方式:审批步骤、单据类型、定价逻辑、税务规则,以及用户在界面上看到的字段等。
不会。配置是通过 SAP 自身的设置完成的,而不是定制代码。当确实存在需要定制开发的真实差距时,功能顾问负责撰写需求,再由开发工程师或技术顾问负责构建。
从您的业务流程出发,而不是一份模块名称清单。零售商、学校和建筑公司需要的 Finance、MM、SD 及其他模块组合各不相同,配置方式也各有差异,这正是功能顾问所做的差距分析工作要解决的问题。
可以,这是该角色的常规工作之一:根据已确定的需求准备测试脚本,与真实业务用户一起开展测试,并跟踪上线前需要修复的问题。
SAP 针对大多数单项模块发布了应用协理级认证,本页下文有进一步介绍,以及如何核实一项认证是否真实获得。
资料来源
书面固定价格
已收到,我们正在为您撰写报价。
工作时间内您将在 45 分钟内收到。请查收确认邮件。