服务商选择
AWS、Azure 或 Google Cloud,或它们的组合,哪一个真正契合您的工作负载、现有工具和团队技能。
有些云端决策一旦做错,代价高昂,而且一旦定下来就很难更改,这正是企业往往会考虑迪拜聘请云顾问的情形:为新产品在 AWS、Azure 和 Google Cloud 之间做出选择,判断现有环境是否值得原样保留,或者厘清一次迁移究竟该如何排序,才不会在推进过程中把什么东西弄坏。这些都不是搭建工作,而是应当在搭建工作开始之前就完成的思考。
让这一角色真正有用的,是它与最终结果之间的独立性。开发工程师或工程师自然会倾向自己已经熟悉的平台,这是一种可以理解的偏好,但对您的具体情况未必总是正确答案。阿联酋企业如果想要一份真正经过权衡的建议,而不是由正好有空动手搭建的人来塑造这项决定,这正是把迪拜聘请云顾问当作一项独立、简短的合作,而不是直接跳到搭建阶段的最充分理由。
顾问工作覆盖的内容
决策,而不是代码。
AWS、Azure 或 Google Cloud,或它们的组合,哪一个真正契合您的工作负载、现有工具和团队技能。
对一个正在运行的环境中的成本、架构和安全态势做出诚实的审视,指出哪些值得修复,哪些维持现状就好。
如何从一家服务商,或从本地部署的服务器,平稳迁移上云,而不是一次冒险的整体切换。
对某种方案按您的规模实际运行会产生多少成本,做出一份现实的估算,在做出承诺之前而不是之后。
评审您自己团队已经拟定的方案,找出内部团队因为过于贴近这项工作而未能察觉的假设。
一份文档,未来的搭建团队,无论是我们还是您自己的团队,都能直接据以工作,而不必从记忆中重建当初的思路。
值得关注的技能
广度和坦诚,因为这项工作的全部意义就在于给出不偏不倚的看法。
| 技能或工具 | 合格的表现 | 为何重要 |
|---|---|---|
| 跨服务商的真实广度 | 对 AWS、Azure 和 Google Cloud 中不止一家有真正的实战经验 | 只熟悉一家服务商的顾问,无法给出诚实的比较 |
| 一套结构化的决策框架 | 明确权衡成本、运维契合度、现有技能和厂商锁定,而不是凭直觉 | 没有结构的建议,日后很难被维护或重新审视 |
| 愿意说“维持现状” | 在迁移或重建确实不是正确选择时,明确建议不要做 | 总是建议增加工作量的顾问,明显存在利益问题 |
| 清晰的书面输出 | 能产出一份非技术决策者也能看懂并据以行动的文档 | 没人能据以行动的建议,等于浪费了这次合作 |
| 不偏向任何一个搭建团队 | 把建议本身和最终由谁来承接这项工作分开 | 暗中让顾问自己受益的建议,算不上真正独立 |
Google Cloud 自身的 架构框架,权衡运维卓越性、安全性、可靠性、成本和性能之间的关系,即便最终建议指向完全不同的服务商,这也是一套真正有用的结构,可供顾问据以推理。
引入这一角色
这里的绝大多数工作在本质上都是咨询:一份简短、固定的顾问工作,针对某个具体问题,以书面建议和一场沟通对话的形式交付。经常需要这类意见的企业,例如经常评估新产品或新市场的企业,有时会让顾问保持一份轻量的经常性合作,而不是每次都重新委托一次全新合作。如果最终答案是要动手搭建,招聘支持以及专属或按项目雇用会从这里接续下去,咨询阶段会干净利落地交接给最契合后续工作的那种合作方式。
候选人评估
专门针对独立性和判断力的核查。
一个真实的例子,说明他们曾经建议不要选择热门或熟悉的方案,以及原因,这是独立判断力的有力信号,也是任何企业即将聘请云顾问时的一个好的开场问题。
如果他们的酬劳取决于最终选定哪家服务商或供应商,这一点值得在采纳其建议之前先弄清楚。对于任何涉及真实预算的合作,这是聘请云顾问之前一个直接但公允的问题。
您实际情况的一个大致版本,请他们给出附带推理过程的第一版建议,而不只是一个结论。
一位有自信说出“我还不知道,以下是我需要先弄清楚的内容”的顾问,比总能立刻给出答案的顾问更值得信赖。
请对方提供一份经过脱敏处理的过往建议文档,因为这份文档的质量,接近于您实际支付费用所换取的东西。在为一项真正重要的决策聘请云顾问时,这是比较可靠的核查方式之一。
认证
能说明深度的有用证据,但不能证明独立性。
一位持有或正在考取 AWS、Azure 和 Google Cloud 中不止一家的助理级或专业级证书的顾问,比只在单一平台上持证的顾问,更有资格声称自己具备真正的广度。
这些证书都不检验独立性,也不检验对取舍的坦诚程度。这需要另外通过上述问题来判断,并核查候选人过去实际为企业提供建议的记录,在聘请云顾问时,这一点比证书本身更重要。
阿联酋相关事项
应当写进建议本身的监管问题。
阿联酋的联邦数据保护法要求在处理个人数据前取得同意,并对跨境转移设定条件,这应当影响任何关于数据存储位置、以及哪家服务商或区域更合适的建议。
受阿联酋中央银行、迪拜国际金融中心或阿布扎比全球市场监管的企业,可能在联邦法律之外还面临额外约束。在为受监管企业聘请云顾问时,及早提出这一点值得优先处理,让它能被纳入建议本身,而不是等服务商已经选定后才浮现。
这一角色属于 云计算 分类,是 迪拜聘请开发工程师 的一员。一旦决策已定,需要详细设计某个具体系统,请参见 云架构师,或特定服务商的页面,例如 GCP 解决方案架构师 或 AWS 解决方案架构师。如果环境已经跨越多家服务商,我们的 多云架构师 页面会更深入,若需要安全专项评审,我们的 云安全工程师 页面覆盖得更详细。
直接解答
一份书面建议:哪家服务商或方案适合您的情况,现有环境做得好和不好的地方在哪里,或者迁移该如何排序推进。这是一份决策文档,用来交给之后负责搭建的团队。
相关,但不完全相同。云架构师通常详细设计某一个具体系统。云顾问往往站在更早的一步,帮您判断上云是否真的是正确方向、哪家服务商更合适,或者现有系统是否值得保留。
开发工程师很少对自己最熟悉的服务商保持中立。专门为这项决策引入的顾问,没有理由默认偏向自己熟悉的领域,能够坦诚地指出您自己团队可能不会主动提出的取舍。
可以,这也是比较常见的合作方式之一。对一个正在运行的环境进行评审,从成本、架构和安全等方面做出高层次的审视,往往能发现即便系统运行良好也值得重新考虑的决定。
以针对具体问题或评审范围出具的固定书面报价计费,而不是按小时无上限计费。事前的一次简短范围沟通会先确定边界,再正式确认合作。
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