البيع على نون أو Amazon.ae: كيف يختار بائعو الإمارات
كيف تقرر شركة إماراتية بين نون وAmazon.ae، باستخدام قواعد المنصتين الخاصة بشأن الأهلية والوصول والكتالوج واللغة والإعلانات.
اقرأ المقالتفشل قائمة منتج على نون أو Amazon.ae لأسباب متوقعة: معرّف أو موافقة مفقودة، فئة خاطئة، صور تخالف قواعد المنصة، محتوى يناقض نفسه، أو عربية لم تُوفَّر أبدًا. العمل عبر قائمة تحقق كاملة للمنتجات في الإمارات، أدناه، قبل الضغط على إرسال يزيل معظمها.
قائمة التحقق مُعدَّة للبائعين في دبي وعبر الإمارات وتتبع صفحات مساعدة كل منصة حتى سبتمبر 2026. تُراجع المنصتان هذه القواعد، لذا عاملوا الصفحات المرتبطة على أنها الكلمة الفصل يوم إدراجكم. هذه قائمة تحقق موحدة لكل بائع يعمل بمنتجات في الإمارات.
النقاط الأساسية
- احسموا المعرّفات وموافقات العلامة والفئة قبل كتابة كلمة من المحتوى.
- على نون، فئة أو علامة خاطئة تعني إنشاء SKU البائع مجددًا؛ يجب أن تكون السمات الإلزامية كاملة قبل فحص الجودة.
- توصي أمازون بترتيب محدد لمعلومات العنوان ولديها قواعد منفصلة للعناوين الرئيسية والفرعية.
- الصور لها قواعد ملف وتأطير مختلفة على كل منصة، وتطلب أمازون الآن علامة بيانات وصفية للأشخاص المُولَّدين بالذكاء الاصطناعي.
- تفحص نون المحتوى الإنجليزي والعربي بشكل منفصل، ولا تترجم نيابة عنكم.
- بعد الإرسال، راقبوا الحالات: القائمة المرفوعة ليست بعد قائمة فعّالة.
قائمة تحقق المنتجات في الإمارات قبل الإدراج: المعرّفات والعلامات والموافقات
هذه الفحوصات تحدد ما إذا كان يمكن إدراج المنتج أصلًا. تركها حتى النهاية طريقة سهلة لهدر ميزانية المحتوى.
- معرّف المنتج على أمازون. أكدوا GTIN (EAN أو UPC أو JAN أو ISBN). إذا لم يوجد، تحققوا من شروط إعفاء GTIN من أمازون: العلامة الخاصة، المصنوع يدويًا، القطع دون معرّف، الحزم والمنتجات العامة يمكنها التقديم؛ المنتجات التي لديها باركود GS1 بالفعل أو إدخال كتالوج موجود لا يمكنها ذلك.
- صور الإعفاء. تطلب أمازون صورًا حقيقية لكل الجوانب الستة للمنتج والتغليف، مع اسم العلامة مثبَّتًا بشكل دائم. الملصقات القابلة للإزالة والشعارات المُضافة رقميًا مُدرَجة كأسباب رفض.
- تهجئة اسم العلامة. طابقوا حالة الأحرف على المنتج بدقة واتركوا رموز العلامة التجارية خارجًا، كما تُظهر أمثلة التنسيق من أمازون.
- موافقة الفئة على أمازون. تحققوا من نظرة عامة الفئة. الساعات، مثلًا، تحتاج موافقة، وعدة فئات لديها فئات فرعية مُقيَّدة.
- الباركودات على نون. تدرج نون الباركود، مع السعر والمخزون وSKU الشريك، ضمن ما يحتاجه المنتج ليكون فعّالًا؛ تغطي صفحة إدارة حساب بائع نون لدينا إعداد الباركود.
- العناصر والكلمات المفتاحية المحظورة على نون. تحققوا من ورقة الكلمات المفتاحية المحظورة من نون، وقائمة المصطلحات الممنوعة تماشيًا مع وزارة الصحة ووقاية المجتمع، وورقة القيود الخاصة بالدول إذا كنتم تبيعون أيضًا خارج الإمارات.
الفئة والعلامة والسمات
تصف صفحة جودة المحتوى من نون الفئة والعلامة بأنهما معلومات أساسية لـSKU البائع. إذا وجد فحص الجودة أن أيًا منهما اختير بشكل خاطئ، يُرفض الـSKU ويجب إنشاء واحد جديد، لذا هذا ليس حقلًا يُصلَح لاحقًا. راجعوا هذا البند في قائمة تحقق المنتجات في الإمارات قبل أي خطوة أخرى.
- السمات الإلزامية عند 100 بالمئة، التي تطلبها نون قبل تقديم SKU البائع للمراجعة
- السمات الاختيارية مكتملة حيث تملكون بيانات دقيقة، بما أن نون تربطها بتجربة العميل والتحويل
- قيم السمات متسقة مع العنوان والنقاط والصور: قميص وردي لا يمكن أن يكون له صورة سوداء
- القسم مُعبَّأ لمنتجات الأزياء على نون، والتي تقول صفحة التصدير الخاصة بها إنه أصبح إلزاميًا اعتبارًا من 2 يونيو 2026، مع خطر ذهاب SKUs دون اتصال إذا كان مفقودًا
- رمز HS وبلد المنشأ مُضافان إذا كنتم تخططون لاستخدام مسار نون من الإمارات إلى السعودية، حيث تبقى المنتجات دونهما غير متصلة
العناوين والنقاط ومصطلحات البحث
حدود الأحرف والرموز الممنوعة مغطاة في صفحة كتابة أوصاف المنتجات لدينا. العناصر أدناه هي التفاصيل التي لا تزال تعثر قوائم Amazon.ae المتوافقة عمومًا، وهي جزء ثابت من أي قائمة تحقق للمنتجات في الإمارات.
- ترتيب العنوان. أفضل ترتيب ممارسة من أمازون هو العلامة، النكهة أو الأسلوب، نوع المنتج، السمة الأساسية، اللون، الحجم أو عدد القطع، ثم رقم الموديل.
- الأرقام في العناوين. اكتبوا “2 Pack”، لا “Two Pack”.
- العناوين الرئيسية والفرعية. ضعوا الحجم واللون في العناوين الفرعية فقط. تذكر أمازون أن صفحة التفاصيل تُظهر العنوان الرئيسي، ويظهر العنوان الفرعي بمجرد وضع العنصر في السلة.
- الأرقام في النقاط. تطلب صفحة نقاط المنتج كتابة الأرقام من واحد إلى تسعة كلمات، عدا في الأسماء وأرقام الموديل والقياسات، بمسافة بين الرقم والوحدة، كما في “60 ml”.
- نص العنصر النائب. أزيلوا “N/A” و”TBD” و”copy pending” من النقاط؛ تُدرجها أمازون كمحتوى محظور.
- وعود الاسترداد. عبارات مثل “استرداد كامل” أو “أعيدوه إذا لم تكونوا راضين” مُدرجة كمحتوى محظور في النقاط.
- مصطلحات البحث. لا أسماء علامات، ولا ASINs، ولا كلمات مؤقتة مثل “جديد” أو “لفترة محدودة”، ولا كلمات ذاتية مثل “مذهل”. تحذر أمازون من أن المخالفات قد تُخفي الـASIN، وتقول إنها قد لا تستخدم كل كلمة مفتاحية مُقدَّمة.
الصور والفيديو ولافتات A+
تختلف قواعد الصور بطرق تؤثر على كيفية تخطيط التصوير، لذا أعطوا مصوركم كلا عمودي هذا الجدول.
| الفحص | نون | Amazon.ae |
|---|---|---|
| صيغة الملف | JPEG أو JPG فقط، RGB أو sRGB، حتى 10 ميجابايت | JPEG أو TIFF أو PNG أو GIF غير متحرك |
| التأطير | هامش 10% أعلى وأسفل للقطات العمودية، 5% لكل جانب للأفقية؛ صور إضافية بحيث يغطي المنتج 70 إلى 80% من الإطار | صورة رئيسية متوافقة مطلوبة، وإلا قد تُزال القائمة من البحث حتى تُوفَّر واحدة |
| الصورة الأساسية | منظر أمامي، خلفية بيضاء نقية (يُوصى برمادي فاتح للأزياء)، لا تغليف، لا لقطة نمط حياة | تظهر في البحث وكأول صورة على صفحة التفاصيل (رمز المتغير MAIN) |
| الصور الإضافية | يُوصى بثلاث على الأقل؛ صور فوتوغرافية فقط، لا رسومات CAD أو توضيحية؛ لا إكسسوارات غير مشمولة | يُوصى بست صور إضافية على الأقل وفيديو واحد؛ رموز متغيرات مثل PT01 للمناظر الإضافية وSWCH لعينات الأقمشة |
| السلامة والادعاءات | لا موضع صورة سلامة منفصل في صفحة الصور؛ ادعاءات الفيديو مثل “صديق للبيئة” يجب دعمها بدليل موثوق | صور التحذير والسلامة تُرفع برموز PS01 إلى PS06 |
| الأشخاص المُولَّدون بالذكاء الاصطناعي | غير مُعالَج تحديدًا في صفحة الصور | الأشخاص الواقعيون المُولَّدون بالذكاء الاصطناعي يحتاجون كلمة البيانات الوصفية contains-synthetic-performer |
تشير أمازون أيضًا إلى أن رفع صورة لا يعني عرضها، لأنها تختار الصور من عدة شركاء بيع، وقد تستغرق الصورة المختارة حتى 24 ساعة لتظهر. تحققوا من هذا البند في قائمة تحقق المنتجات في الإمارات بعد كل رفع.
لفيديوهات منتجات نون، تحققوا من هذه النقاط من إرشادات الفيديو الخاصة بها:
- صوت بالإنجليزية أو العربية فقط، واضح وخالٍ من ضوضاء الخلفية
- يُوصى بـMP4؛ حد أدنى 480p، ويُوصى بـ1080p أو أعلى؛ حتى 2.5 دقيقة
- شعار علامة واحد لكل منظر، وموسيقى مرخَّصة أو خالية من حقوق الملكية فقط
- لا أسعار، ولا خصومات، ولا وعود شحن، ولا اقتباسات مراجعات، ولا تفاصيل تواصل، ولا روابط أو رموز QR
- كل متغير مُعرَّف بوضوح، ولا شيء يظهر غير موجود في الصندوق
يدعم محتوى A+ من نون حاليًا لافتات صور موضوعة بعد المواصفات. تسمح بحتى 10 لافتات لكل منتج، تُرفع منفصلة للإنجليزية والعربية، بعرض موصى به 2400 بكسل، وتطلب من البائعين عدم إعادة استخدام صور موجودة بالفعل في دوار المنتج.
إذا ظهر أشخاص في صوركم، تنطبق أسئلة الموافقة في دليلنا لـتصوير الأشخاص للتسويق بموجب قانون الإمارات على صور المنصات بقدر ما تنطبق على الإعلانات.
المتغيرات
- أهلية نون. يمكن إضافة المتغيرات فقط لمنتجات علامتكم الخاصة التي لا يتاجر بها أحد آخر، ولـSKUs البائع التي أنشأتموها بأنفسكم.
- الوصف المشترك. على نون يُشارَك الوصف عبر المتغيرات، بينما يمكن أن تختلف الأسعار والمخزون، وللمتغيرات اللونية، الصور. اكتبوا الوصف بحيث يكون صحيحًا لكل متغير.
- حجم نون. للملابس والأحذية، اختاروا حجم نون إضافة إلى حجم الملصق. دونه يظل المنتج فعّالًا لكنه لا يظهر عندما يصفّي المتسوقون حسب الحجم.
- المجموعات حسب العلامة. فقط SKUs الرئيسية للعلامة نفسها يمكنها مشاركة مجموعة سمات نون.
- العناوين الرئيسية على أمازون. أبقوا تفاصيل المتغير خارج العنوان الرئيسي، كما ذُكر أعلاه.
قائمة تحقق المنتجات في الإمارات: المحتوى العربي
تجعل صفحة اللغة من نون الإنجليزية إلزامية على موقع الإمارات، والعربية اختيارية، وتنصح بعنوان عربي على الأقل، محذرة من أن المنتجات بالإنجليزية فقط قد تُخفى عن الموقع العربي. هي لا تترجم محتوى البائع. هذا القسم من قائمة تحقق المنتجات في الإمارات يستحق وقتًا مخصصًا له.
- عنوان عربي مكتوب لكل SKU على نون، كحد أدنى
- نقاط ووصف عربيان حيث تُتصفَّح الفئة بالعربية
- أرقام ووحدات وأكواد موديل مطابقة للنسخة الإنجليزية
- العربية مُضافة بكميات عبر تصدير محتوى Seller Lab، ثم مُعاد رفعها عبر مسار المنتجات المتعددة
- الحالات الإنجليزية والعربية مُفحَصة بشكل منفصل، بما أن نون تُظهر حالة محتوى لكل لغة
أي الحقول العربية يجب ترجمتها حرفيًا وأيها يمكن كتابته بحرية أكبر موضح في منشورنا عن الترجمة أو إعادة الصياغة الإبداعية للمحتوى التسويقي العربي.
قائمة تحقق المنتجات في الإمارات: بعد الإرسال
- حالات نون. “المحتوى معلَّق” تعني أن محتوى إلزاميًا مفقود؛ “فحص الجودة معلَّق” تعني أنه لدى فريق نون؛ ثم “معتمَد” أو “مرفوض”، بأسباب معروضة على صفحة محتوى الـSKU. تقول نون إنها تهدف للقرار خلال يومي عمل.
- أسباب الرفض. أصلحوا السبب المذكور بدقة وأعيدوا الإرسال، بدلًا من إعادة كتابة كل شيء.
- إخفاء أمازون. تحققوا من “إدارة كل المخزون” بحثًا عن عناوين مخالفة للسياسة وقوائم بلا صورة رئيسية متوافقة.
- القوائم الحالية. تقول أمازون إن العناوين المخالفة لمتطلباتها قد تُصحَّح تلقائيًا أو تُستبعد من نتائج البحث، لذا تحتاج القوائم الأقدم الفحوصات نفسها.
- الفحص الفعلي. افتحوا المنتج على واجهة المتجر بكلتا اللغتين وعلى هاتف قبل بدء أي إعلان.
تعكس قائمة التحقق هذه مركز مساعدة بائعي نون وصفحات Amazon Seller Central الإمارات كما قُرئت في سبتمبر 2026. قواعد المنصات تتغير، وأدلة أسلوب الفئات تضيف متطلبات غير مدرجة هنا. تحققوا من صفحة المساعدة الحالية لفئتكم قبل الإدراج.
كيف يمكن لـDigital Marketing Dubai المساعدة
نعمل عبر قائمة التحقق هذه معكم: تدقيق المعرّفات والموافقات، وكتابة العناوين والنقاط والمحتوى العربي، وتحديد موجز الصور وفق قواعد كلتا المنصتين، وتتبع كل قائمة حتى الاعتماد. نحن لسنا شريكًا لنون أو أمازون، والمنصتان تتخذان كل قرار اعتماد. نطبّق قائمة تحقق المنتجات نفسها في الإمارات على كل حساب نديره.
تحسين القوائم مغطى بـسيو متجر نون وسيو متجر أمازون، والصور بـتصوير منتجات التجارة الإلكترونية. لا تزالون تختارون منصة؟ اقرؤوا البيع على نون أو Amazon.ae: كيف يختار بائعو الإمارات، أو تصفحوا مركز خدمات متاجر التجارة الإلكترونية للحصول على عرض سعر ثابت مكتوب.
