组织设计
决定工程职能如何划分为若干小组、平台或产品线,以及每个部分由谁负责。
较大规模的迪拜企业,通常会在工程职能已经超出一位高级领导者能直接掌控的范围、并且已经有工程总监或工程负责人分别管理其中不同部分时,开始迪拜聘请工程副总裁。工程副总裁不直接管理工程师甚至经理,而是管理那一层总监,评判标准是他们之下的整个组织,作为一个整体,是否招聘得当、交付可靠,并能在扩张中不出问题。
这是从工程负责人再上一个台阶,后者通常是较小组织中唯一的高级领导者,之下没有总监这一层。在大多数组织结构中,这个角色与 CTO 是并列关系,而不是上下级关系:CTO 通常掌控技术战略,并代表公司对外发声,而工程副总裁负责运营那个日常按这套战略交付成果的组织。有些公司会把两者合并为一人,也有公司随着组织成长把它们分开。本页专门聚焦于何时以及如何在迪拜聘请工程副总裁。
这个职位负责什么
只有在存在一层总监之下时才会出现的职责。
决定工程职能如何划分为若干小组、平台或产品线,以及每个部分由谁负责。
招聘并培养向自己汇报的总监或工程负责人,而不是经理或个体工程师。
掌管并捍卫整个组织的工程预算,在各位总监和优先事项之间进行分配。
向财务、产品和销售部门的同级领导汇报工程健康状况和风险,使用工程之外的人也能理解的语言。
决定多少实践应该在组织各部分之间共享,又该让每位总监在多大程度上自主决定不同做法。
关注只有在组织规模下才会显现的风险:单点故障、关键人员依赖,以及团队之间参差不齐的质量水平。
重要技能
这个规模的角色所要求的组织能力。
| 技能或领域 | 好的表现是什么样 | 为何重要 |
|---|---|---|
| 规模化经验 | 真正管理过这种规模的组织,而不只是在较小组织中被快速提拔上来 | 管理总监是一项与管理工程师不同的技能,并不总能自然迁移 |
| 跨职能沟通能力 | 能与财务、产品和销售负责人自如共事,而不只是与其他工程师打交道 | 无法在工程之外运作的工程副总裁,会与真正的业务决策脱节 |
| 一致的衡量标准 | 使用像 DORA 指标这样一致的框架,公平比较差异很大的团队 | 没有共享的衡量标准,各总监之间的资源决策会变成政治博弈,而不是基于证据 |
| 结构性决断力 | 真正撤销过一个层级、合并过两个团队,或替换过一位表现不佳的总监,而不只是不断增加人手 | 只增长、从不重组的组织,会变得缓慢且昂贵 |
| 长远视角 | 提前十八个月规划招聘和结构,而不只是着眼当前季度 | 这个规模的组织变革,需要数月才能真正落地 |
Google Cloud 发布的 DORA 指标,让工程副总裁能够用同一套标准,对比差异极大的总监和平台之间的交付情况和稳定性。在为一个多平台组织在迪拜聘请工程副总裁时,值得直接询问这一点。
合作方式
招聘支持是这个层级角色最常见的路径:我们协助对照您实际的组织确定这个职位的定位,寻找在这个规模上有真实经验的候选人,组织技术和领导力评估,由您把这个人直接招入自己的团队。咨询服务适合企业在投入正式招聘之前,先评估当前结构是否真的需要这一层。专职合作可以在一次漫长的招聘过程中填补空缺,由某人与您现有的总监一起,处理原本会由一位常任工程副总裁负责的组织问题。
评估候选人
用来区分组织层面经验和部门层面出色履历的检查方法。
获取具体数字:有多少位总监、总共有多少工程师,以及组织结构是如何划分的。
请他们讲讲一次改变组织结构的经历,是什么促成了这次改变,以及他们从中学到了什么。
请他们举出一次与财务或产品负责人意见分歧的具体例子,以及最终如何解决。
询问他们实际使用什么数据来公平比较不同总监或平台,以及这如何改变过一次真实决策。
来自下一级人员的评价,比同级评价更能说明他们实际如何领导一层领导者。
认证
没有任何认证能定义这个层级的领导力。
没有任何供应商颁发的证书能证明一个人能运营一个由多位总监组成的组织。一份带有实际结果的真实结构性决策履历,能说明得多得多。
一位能流畅谈论像 Google Cloud 的 DORA 指标这类框架的候选人,展现的正是这个规模的角色所需要的那种一致、基于证据的思维方式。
在本类别中,来自至少两位曾向候选人汇报的总监的评价,比在任何更初级的层级都更重要。为一个已经具备一定规模的组织在迪拜聘请工程副总裁时,这一点值得专门核实。
阿联酋相关考虑
一个值得直接写进简报的要点。
如果产品涉及客户或员工数据,阿联酋联邦个人数据保护法《2021 年第 45 号联邦法律令》需要在每一位总监的团队中都得到一致执行。工程副总裁应该统一确立这项标准,而不是让每位总监各自解读。
迪拜这个规模的工程组织,常常同时跨越多个国籍和多个地点,因此一位把文档和沟通标准化的工程副总裁,通常能让组织运作得比任由每位总监各自处理更平稳。
直接解答
工程负责人往往是较小企业中唯一的最高级技术领导者,直接管理整个部门。工程副总裁通常位于一层工程总监或负责人之上,他们各自管理较大组织的一部分。
几乎不涉及日常编码。这个角色的评判标准是组织设计、大规模招聘、预算和跨职能协同,而不是动手的技术工作。
差异很大,但工程副总裁通常有三到八位总监或高级经理直接汇报,他们之下还有数量大得多的工程师。
通常不是。CTO 通常掌控整体技术战略,常常代表公司对外发声,而工程副总裁专注于运营那个按照这套战略交付成果的组织。
大致是在工程职能已经超出一位高级领导者能直接管理的范围,并且已经有总监或负责人在分别管理其中不同部分的时候。
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