Веб-услуги · Электронная коммерция
Выбор платформы, платежи, доставка, двуязычное оформление заказа, налоговые счета и отслеживание продаж для интернет-магазинов в Дубае и ОАЭ, настроенные так, чтобы маркетинг мог начаться с первого дня работы магазина.
Запуск интернет-магазина в Дубае требует больше решений, чем ожидает большинство продавцов. Какую платформу выбрать, какого платёжного провайдера, как рассчитывать доставку по разным эмиратам, можно ли платить при получении, как вести арабские страницы товаров, что обязан показывать в счёте бизнес, зарегистрированный как плательщик НДС. Ошибки в этих вопросах приводят к тому, что магазин технически работает, но теряет продажи на этапе оформления заказа или создаёт лишнюю административную работу каждый день.
Наши решения для интернет-торговли для бизнеса ОАЭ охватывают создание магазина и всё, что вокруг него влияет на продажи: платежи, доставку, налоговые счета, учёт остатков и аналитику. Поскольку мы также ведём рекламу и поисковое продвижение, магазин с первого дня настраивается с фидами товаров, событиями и структурой страниц, которые нужны кампаниям. Это часть наших веб-услуг, а дизайнерская сторона охвачена в разделе веб-дизайн. Так наши решения для интернет-магазинов в Дубае объединяют торговлю и маркетинг с первого дня.
Платформы
Лучшая платформа та, с которой справится ваша команда и которую поддерживают ваши интеграции. Вот варианты, которые мы чаще всего сравниваем.
| Платформа | Подходит | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Shopify | Брендам, которым нужна размещённая платформа с минимумом управления сервером и большой экосистемой приложений | Ежемесячная плата и подписки на приложения, меньше контроля над структурой URL и настройкой оформления заказа |
| WooCommerce | Бизнесу с контентными сайтами, специфической логикой товаров или уже существующим сайтом на WordPress | Вы сами отвечаете за хостинг, обновления и безопасность, поэтому важна постоянная поддержка |
| Headless или индивидуальная разработка | Большим каталогам, сложному ценообразованию, моделям продажи билетов или аренды, интеграции с ERP-системами | Больше усилий на разработку и нужна команда разработчиков для изменений |
| Маркетплейсы вместе с магазином | Брендам, которым нужен охват на Noon или Amazon наряду с развитием собственного канала | Отдельная работа с карточками, см. наши услуги для маркетплейсов |
Платежи
Покупатели в ОАЭ ожидают оплату картой, а многие также ищут цифровые кошельки, рассрочку и оплату при получении. Провайдеры платёжных шлюзов различаются по поддерживаемым способам оплаты, скорости зачисления средств, тому, с какими платформами они интегрируются, и какие документы требуют для одобрения. Мы сравниваем их с учётом ваших товаров и клиентов, а не рекомендуем одного провайдера для всех.
Безопасность карточных данных регулирует стандарт PCI DSS, опубликованный Советом по стандартам безопасности PCI, который распространяется на организации, хранящие, обрабатывающие или передающие данные держателей карт. Использование размещённых или встроенных платёжных полей шлюза не даёт номерам карт попадать на ваш собственный сервер, что снижает объём этой ответственности на вашей стороне. Совет отмечает, что требования соответствия устанавливают платёжные системы и банки-эквайеры, поэтому команда подключения вашего шлюза подтвердит, что именно нужно выполнить.
Налоговые счета
Если ваш бизнес зарегистрирован как плательщик НДС, счета, которые формирует ваш магазин, должны соответствовать правилам Федеральной налоговой службы ОАЭ, и большинство платформ для этого нужно донастроить. Руководство FTA по налоговым счетам гласит, что налоговый счёт должен быть выставлен и передан в течение 14 календарных дней с момента облагаемой поставки. Упрощённый налоговый счёт можно выставлять, если клиент не зарегистрирован как плательщик НДС, как в большинстве потребительских заказов, либо если покупка зарегистрированного клиента не превышает пороговое значение, указанное в руководстве.
FTA также разрешает выставлять налоговые счета в электронном виде при условии, что копия надёжно хранится согласно правилам ведения учёта, а подлинность и целостность счёта гарантированы. Отдельно FTA вводит программу электронного выставления счетов в ОАЭ, в рамках которой структурированные данные счёта передаются и отчитываются в электронном виде; там указано, что PDF-файлы и сканы не считаются электронными счетами. Ваш налоговый консультант должен подтвердить, как это отразится на вашем бизнесе. Наши решения для интернет-магазинов в Дубае настраивают шаблон счёта под эти требования.
Операционная работа
Часть интернет-торговли, которую клиенты никогда не видят, отнимает больше всего ежедневного времени. Мы планируем её вместе с людьми, которые будут собирать и отправлять заказы. Наши решения для интернет-магазинов в Дубае учитывают это с самого начала проекта.
Тарифы доставки, этикетки и ссылки для отслеживания подтягиваются от вашей курьерской службы там, где есть интеграция, чтобы сотрудники не переписывали адреса вручную.
Складские остатки синхронизированы между магазином, физической точкой и маркетплейсами, чтобы не продавать товары, которых у вас уже нет.
Статусы заказов, разделяющие оплаченные, ожидающие получения и отменённые заказы, чтобы отчётность отражала реально полученные деньги.
Арабские и английские поля товара ведутся вместе, чтобы новый товар никогда не публиковался только на одном языке.
Готовы к продажам
Магазин, который не может показать продажи по каналам, превращает каждое маркетинговое решение в догадку. Наши решения для интернет-магазинов в Дубае закрывают этот пробел заранее.
Рекомендованные события электронной коммерции GA4, от view_item через add_to_cart и begin_checkout до purchase, со значением заказа. Настраивает и проверяет наша команда веб-аналитики.
Понятная иерархия категорий, контролируемые фильтры и разметка товаров настроены заранее, поэтому SEO для интернет-магазина начинается с прочной основы.
Клиенты, давшие согласие, синхронизируются с вашей платформой email для цепочек брошенной корзины и писем после покупки, которые ведёт email-маркетинг.
Избранные проекты
Интернет-магазин · Розница · Дубай
Цветочный бутик в Дубае на WooCommerce с быстрым оформлением заказа для рынка подарков.
thegorgeousflower.com
Интернет-магазин · Мода · Дубай
Дом роскошных абай в Дубае, работающий с 1990 года, перенёс своё мастерство в быстрое мобильное оформление заказа.
hanayen.com
Платформа · Аренда авто · ОАЭ
Маркетплейс аренды автомобилей, где компании размещают автопарки, а клиенты сравнивают и бронируют при реальной нагрузке.
oneclickdrive.comИз блога
Cloud API против ссылки click to chat, шаблоны сообщений, согласие, 24-часовое окно и передача человеку, для бизнеса из ОАЭ, встраивающего WhatsApp в свой сайт.
Читать статью
Где Ruby on Rails ещё оправдан для стартапа в Дубае, реалии найма в ОАЭ, и когда основателю стоит выбрать что-то другое.
Читать статью
С чем действительно хорошо справляется интранет на SharePoint, где это неверный инструмент, и как на самом деле работают права доступа и контроль документов.
Читать статьюПрямые ответы
Это зависит от вашей лицензии, типов карт и кошельков, которыми пользуются клиенты, сроков зачисления средств и того, поддерживает ли ваша платформа этот шлюз нативно. Шлюзы запрашивают документы компании при подключении, и одобрение может занять время, поэтому мы советуем подать заявку заранее. Итоговый выбор провайдера остаётся за вами, а аккаунт открывается на имя вашей компании.
Многие бренды ОАЭ делают и то, и другое. Маркетплейсы приносят готовый спрос, но контролируют отношения с клиентом и берут комиссию с каждой продажи, а собственный магазин сохраняет данные и маржу, но требует маркетинга для привлечения посетителей. Наша команда по маркетплейсам может вести направления Noon и Amazon параллельно с вашим магазином.
Да. Товары, клиенты и история заказов переносятся там, где это позволяют платформы, а каждый старый URL товара и категории перенаправляется на новый адрес. Мы сначала проводим миграцию на копии и сверяем количество товаров, прежде чем переключать основной магазин.
В большинстве случаев ваша команда. Обучение при передаче проекта и записанная видеоинструкция охватывают добавление товаров, запуск скидок и обработку заказов. Если вы предпочитаете, чтобы мы вели обновления каталога или кампании, это можно оформить как постоянную работу.
Мы отправляем письменную смету с фиксированной ценой по вашему брифу в течение 45 минут в рабочее время без каких-либо обязательств. Основные факторы: размер каталога, число языков, интеграции вроде ERP или служб доставки и индивидуальные функции.
Источники
Фиксированная цена в письменном виде
Получили. Мы уже готовим ваше предложение.
В рабочее время вы получите его в течение 45 минут. Проверьте почту, там письмо с подтверждением.
