Маркетинг приложений · ОАЭ
Работа с карточками в App Store и Google Play, кампании Apple Ads и Google App, а также измерение установок с учётом правил конфиденциальности Apple, спланированные для двуязычной аудитории ОАЭ.
У приложения есть две входные двери: страница товара в App Store и карточка в Google Play. Каждая реклама, пост инфлюенсера и QR-код на витрине в Дубае в итоге ведут к одной из них, и слабая карточка обесценивает все эти усилия. Поэтому маркетинг мобильных приложений начинается с самих карточек, переходит к платному продвижению внутри и вне магазинов и опирается на измерения, работающие в рамках ограничений конфиденциальности, которые сегодня устанавливают Apple и Google.
Частая ситуация, которую мы видим в ОАЭ: бюджет запуска тратится на рекламу до того, как готовы карточка, онбординг и измерения, а затем принимается тяжёлое решение на основе цифр, которым никто не доверяет. Мы меняем этот порядок на противоположный. Так маркетинг мобильных приложений в Дубае начинается с прочной основы, а не с рекламы вслепую.
Мы работаем с приложениями для аудитории ОАЭ, которая переключается между арабским и английским, часто на одном и том же телефоне. Услуга охватывает тексты карточек и брифы на креатив, эксперименты с карточкой, кампании Apple Ads и Google App, а также настройку атрибуции, которой ваша команда сможет доверять. Если само приложение ещё в разработке, см. нашу услугу разработки мобильных приложений.
Карточки в магазинах
Лимиты ниже взяты из рекомендаций Apple по странице товара и справки Google Play Console. Они формируют каждое слово, которое мы пишем.
| Элемент | App Store | Google Play |
|---|---|---|
| Название приложения | 30 символов | 30 символов |
| Дополнительная строка | Подзаголовок, 30 символов | Краткое описание, 80 символов |
| Ключевые слова | Поле ключевых слов, 100 символов через запятую | Отдельного поля нет; Google предупреждает, что повторяющиеся или нерелевантные ключевые слова в названии или описании могут привести к блокировке |
| Развёрнутый текст | Рекламный текст, 170 символов, плюс описание | Полное описание, 4000 символов |
| Визуальные материалы | До 10 скриншотов и до 3 превью приложения длительностью до 30 секунд | Иконка, графика функций и скриншоты |
| Тестирование | Тесты оптимизации страницы товара чередуют иконки, скриншоты и превью приложения | Эксперименты с карточкой магазина: один графический эксперимент по умолчанию либо до пяти локализованных экспериментов одновременно |
| Альтернативные страницы | Кастомные страницы товара с собственными URL, скриншотами, превью и рекламным текстом | До 50 кастомных карточек магазина, таргетированных по стране, предварительной регистрации, поисковым ключевым словам, рекламному трафику и другим параметрам |
Правила карточки
Политика метаданных Google конкретна. Название приложения, иконка и имя разработчика не должны содержать эмодзи, смайлики или повторяющиеся спецсимволы, должны избегать написания заглавными буквами целиком, если это не сам бренд, и не должны нести текст или изображения, указывающие на показатели в магазине, позицию в рейтинге, цену или рекламную информацию. Вводящие в заблуждение символы на иконке, например поддельная точка уведомления, не допускаются.
Рекомендации Apple по ключевым словам советуют пропускать формы множественного числа уже использованных слов, названия категорий, слово «app», дубликаты, а также товарные знаки или названия конкурентов, на которые у вас нет прав. Первые скриншоты важнее всего, потому что, как отмечает Apple, они могут появляться в результатах поиска, когда превью приложения недоступно.
Рейтинги и отзывы тоже находятся на карточке. Ответы на отзывы на том языке, на котором они написаны, и исправление поднятых в них проблем показывают будущим пользователям, что их слышат. Так маркетинг мобильных приложений в Дубае учитывает и отзывы, а не только карточку.
Короткие подписи к этим скриншотам являются отдельной текстовой работой, и наша команда UX-копирайтинга отвечает за тексты внутри самого приложения.
Платное продвижение
Обе платформы строят рекламу в основном из того, что уже есть на карточке вашего приложения, поэтому работа с карточкой идёт первой. Так маркетинг мобильных приложений в Дубае строится на едином фундаменте контента.
Рекламная служба Apple, ранее известная как Apple Search Ads, предлагает размещения на вкладке Today, вкладке Search, в результатах поиска и на страницах товара во время просмотра. Apple указывает, что реклама создаётся из метаданных и материалов, уже загруженных в App Store Connect, оплата идёт за клик, а в результатах поиска доступен вариант с целевой стоимостью привлечения. Apple перечисляет страны и регионы для каждого размещения, и мы уточняем нужные вам витрины магазинов до начала планирования.
App-кампании представляют собой тип кампании Google Ads, созданный для продвижения приложений по всем каналам Google, при этом установки и действия внутри приложения можно измерять как конверсии. Кастомные карточки Play можно показывать трафику из конкретных кампаний Google Ads, так что реклама об одной функции ведёт на карточку об этой же функции. Работа на уровне аккаунта относится к нашей услуге управления Google Ads.
Короткие превью-видео приложения для обоих магазинов можно подготовить через нашу услугу превью-видео для приложений и сайтов.
Измерение
На iOS измерение кампаний теперь работает через фреймворки Apple с защитой конфиденциальности. Планирование с учётом того, как они отчитываются, помогает избежать неверных бюджетных решений. Так маркетинг мобильных приложений в Дубае опирается на данные, которым можно доверять.
Apple описывает AdAttributionKit как развитие SKAdNetwork. Он позволяет рекламным сетям атрибутировать установки и повторное вовлечение без отслеживания отдельных пользователей или устройств в приложениях других компаний и без запроса App Tracking Transparency.
Apple указывает, что уведомления могут приходить в течение 24-48 часов после запуска приложения пользователем, с максимум тремя уведомлениями в общей сложности. Дополнительные уведомления зависят от обновлений значения конверсии и от анонимности по группе пользователей, поэтому небольшие кампании видят меньше деталей.
Вы сами решаете, что означают эти значения: завершение онбординга, первая покупка или подписка. Apple допускает до 64 сигналов ценности пользователя в уведомлении об установке, поэтому это соответствие нужно определить до запуска.
Мы документируем план измерений, охватывающий сопоставление значений конверсии, события внутри приложения, аналитику магазина и источник отчётности для принятия решений, работая с вашим партнёром по мобильным измерениям, если он у вас есть. Веб-трафик, ведущий к установкам, охватывает веб-аналитика.
Создано нашей командой
Ниже показаны проекты приложений, которые реализовала наша команда, для контекста о том, с какими продуктами мы разбираемся.
Веб-приложение · Билеты · ОАЭ
Сеть кинотеатров в ОАЭ под управлением Phars Film. Все сеансы, акции и оплаты в одном месте, удобном на телефоне.
starcinemas.ae
Мобильное приложение · События · ОАЭ
Платформа конференций в ОАЭ, заменяющая печатные программы и цепочки писем для участников и организаторов.
meecon.ae
Мобильное приложение · Финтех · США
Финтех-платформа, объединяющая продавцов, клиентов и благотворительные организации в едином платёжном процессе.
purposepayment.comКак мы работаем
Вы рассказываете, что нужно, для кого и какой результат важен. Для старта достаточно короткого звонка или сообщения в WhatsApp.
Письменный объём работ и фиксированная цена в течение 45 минут в рабочее время. Без обязательств.
Дизайн, тексты, съёмка или разработка выполняются специалистами именно в этой работе.
Вы видите работу до публикации, оставляете комментарии в одном месте и утверждаете её.
Готовые файлы, запущенные кампании или сайт передаются вместе со всем необходимым для работы.
Если работа продолжается, мы измеряем результат и вместе с вами решаем, что делать дальше.
Поделитесь ссылками на ваши карточки и целями, и мы ответим письменным предложением фиксированной цены в течение 45 минут в рабочее время, без каких-либо обязательств. Больше услуг смотрите в разделе услуги цифрового маркетинга. Так наш маркетинг мобильных приложений в Дубае дополняет остальные каналы бренда.
Из блога
Как закон о защите персональных данных ОАЭ применяется к email-маркетингу: сфера действия, согласие, исключения, права подписчиков и зарубежные платформы рассылок.
Читать статью
Как выбрать между Google Ads и Meta Ads в качестве первого платного канала в ОАЭ, и как проверить решение тестом, а не догадками.
Читать статью
Кому нужно разрешение для рекламодателей ОАЭ, чем отличается разрешение для гостей, и какие правила рекламы должны соблюдать бренды Дубая, оплачивая блогеров.
Читать статьюПрямые ответы
Да. Работа с карточкой, платные кампании и измерения требуют только доступа к App Store Connect, Google Play Console и рекламным аккаунтам. Если мы находим проблемы продукта, тормозящие установки, например запутанный первый экран, мы сообщаем о них вашим разработчикам.
Это зависит от того, кто ваши пользователи и какую платформу ваша команда сможет хорошо поддерживать сразу при запуске. Многие аудитории в ОАЭ пользуются обоими магазинами, поэтому мы обычно планируем обе карточки вместе, даже если платный бюджет сначала идёт только на один магазин.
Оба магазина поддерживают локализованные карточки, а Apple позволяет локализовать превью приложения и кастомные страницы товара. Арабоязычные пользователи оценивают приложение за секунды по скриншотам, поэтому нативные арабские подписи и вёрстка справа налево стоят того, чтобы сделать их правильно.
Каждый источник считает по-своему. Атрибуция с защитой конфиденциальности на iOS отчитывается агрегированно и с задержкой, магазины считают установки по своим правилам, а рекламные платформы моделируют часть результатов. Мы устанавливаем один согласованный источник для решений и объясняем расхождения в отчётности.
Наша работа оформляется письменной сметой с фиксированной ценой по вашему брифу. Реклама может продолжаться по желанию на условиях ежемесячного абонентского обслуживания, при этом рекламный бюджет вы устанавливаете сами внутри Apple Ads и Google Ads.
Источники
Фиксированная цена в письменном виде
Получили. Мы уже готовим ваше предложение.
В рабочее время вы получите его в течение 45 минут. Проверьте почту, там письмо с подтверждением.
