Копирайтинг · Описания товаров
Заголовки, списки преимуществ и описания, написанные по правилам листинга каждой торговой площадки, на английском и арабском. Для продавцов ОАЭ на Amazon.ae, noon и в собственном интернет-магазине.
Карточки товаров
Каждую карточку сначала читает система проверки качества маркетплейса, а затем покупатель, сравнивающий вас с другими продавцами в Дубае и по всему ОАЭ. Текст, который игнорирует правила, отклоняют или тихо исправляют. Текст, который следует правилам, но ничего полезного не говорит, теряет продажу. Написание описаний товаров решает обе задачи для Amazon.ae, noon и вашего собственного интернет-магазина. Ранжирование на маркетплейсах и реклама это отдельные услуги, описанные на страницах SEO для магазина Amazon и SEO для магазина noon.
Поля и ограничения карточки
Эти цифры взяты со страниц помощи продавцам каждой площадки для ОАЭ, изученных на дату, указанную в источниках. Маркетплейсы их пересматривают, поэтому мы перепроверяем в начале каждого проекта. Так описания товаров в Дубае всегда соответствуют актуальным правилам площадки.
| Поле | Amazon.ae (Seller Central Help) | noon (Seller Help Center) |
|---|---|---|
| Длина названия | Не более 75 символов, включая пробелы, для всех типов товаров, кроме медиа | В списке требований указано от 5 до 200 символов, а в разобранных примерах говорится, что название не должно превышать 160 символов и быть короче 20. Мы пишем по более строгим цифрам |
| Содержание названия | Без рекламных фраз вроде «бесплатная доставка»; символы ! $ ? _ { } ^ ¬ ¦ запрещены; одно слово не более двух раз, при этом предлоги, артикли и союзы исключение, а названия брендов нет | Должно включать тип товара; без специальных символов, ЗАГЛАВНЫХ БУКВ, рекламных фраз, цен, вариантов доставки, повторяющихся слов и названия бренда |
| Пункты преимуществ | Минимум три, каждый от 10 до 255 символов, в виде фрагментов предложений без завершающей пунктуации, точки с запятой между фразами | Рекомендуется пять, каждый не более 250 символов, без завершающей пунктуации, без эмодзи, без сведений о продаже или акциях, без упоминания других маркетплейсов |
| Описание и утверждения | Страница с правилами пунктов преимуществ просит продавцов избегать субъективных, оценочных или сравнительных утверждений, если они не подтверждены на упаковке, и не сравнивать с брендами конкурентов. Мы применяем тот же стандарт к описанию | От 250 до 4000 символов; без цены, сведений о доставке или гарантии, без истории бренда, без ссылок, без эмодзи |
| Поисковые термины и согласованность | Строчными буквами, пробелы вместо пунктуации, синонимы вместо повторов, без названий брендов и ASIN, без временных слов вроде «новинка» или субъективных вроде «лучший» | Название, пункты преимуществ, описание и атрибуты должны совпадать; расхождение между ними указано как причина отклонения |
noon также автоматически добавляет некоторые значения атрибутов, например название цвета в одежде, в конец отображаемого названия. Если также написать цвет в самом названии, получится повторяющееся слово, а это ещё одна причина отклонения по правилам площадки.
Английский и арабский
Страница noon о языке контента прямо говорит об этом для сайта ОАЭ. Контент на английском обязателен и должен быть одобрен, прежде чем товар появится в продаже. Контент на арабском необязателен, но noon советует указать хотя бы название на арабском и предупреждает, что товар только с английским контентом может показываться исключительно на английской версии сайта и быть скрыт на арабской. noon также заявляет, что не переводит контент продавцов; каждый продавец сам отвечает за написание текста на обоих языках, если это нужно.
Это делает арабский текст карточки вопросом видимости, а не приятным дополнением. Мы пишем арабские названия, пункты преимуществ и описания как носители языка, сохраняя названия товаров, номера моделей и единицы измерения одинаковыми с английской версией, чтобы обе версии никогда не противоречили друг другу. Так описания товаров в Дубае звучат естественно на обоих языках.
Ваш собственный магазин
В собственном магазине на Shopify или WooCommerce ограничений по символам нет, и именно поэтому страницы товаров часто превращаются в стены текста. Мы используем фиксированную структуру, чтобы покупатели находили одну и ту же информацию на одном и том же месте на каждой странице товара.
Для кого товар и одна причина выбрать именно его, в предложении, которое покупатель прочитает без прокрутки.
Материалы, размеры, совместимость и содержимое коробки в виде списка для быстрого просмотра, а не спрятанные в абзацах.
Советы по размеру, инструкции по уходу и пригодность для климата ОАЭ там, где это действительно важно, например для уличных тканей.
Вопросы, на которые ваша служба поддержки отвечает каждую неделю, отвечены один раз прямо на странице.
Каждая страница написана под свой товар, чтобы у поисковых систем была причина показать её, а не одинаковый текст поставщика в другом месте.
Сертификаты, происхождение и заявления о характеристиках только там, где у вас есть документы для их подтверждения.
Структуру поиска по магазину, страницы категорий и микроразметку описывает SEO для интернет-магазина.
Работа с каталогом
Работа с каталогом идёт не так, если написание начинается до того, как данные приведены в порядок. Эта последовательность сохраняет точность текста при большом объёме.
Ваш лист товаров проверяется на пробелы и противоречия: отсутствующие размеры, два веса для одного артикула, неясные материалы.
Формула названия, порядок пунктов преимуществ и план описания для каждой категории, привязанные к полям площадки.
Несколько показательных товаров пишутся полностью и утверждаются до начала работы с партией.
Остальной каталог, на английском и арабском, написан по шаблону и исходным данным.
Каждая карточка проверяется на длину, запрещённые символы, повторяющиеся слова и несовпадения с атрибутами и изображениями.
Хорошему тексту нужны изображения, которые ему соответствуют, смотрите фотосъёмку товаров для интернет-магазина. По созданию магазина смотрите решения для электронной коммерции, а для арабских версий существующего английского каталога перевод на арабский и английский. Все семь услуг написания текстов собраны на хабе услуг копирайтинга. Так наши описания товаров в Дубае работают вместе с остальным контентом бренда.
Из блога
Прямые ответы
Мы используем его как исходный материал для характеристик, но не как готовый текст. Текст от поставщика часто используют все продавцы одного и того же товара, он бывает плохо переведён и редко отвечает на вопросы покупателя в ОАЭ. Факты сохраняются, формулировки новые.
Только в объёме, нужном для написания естественных и релевантных заголовков и пунктов списка. Работа над ранжированием, отслеживанием ключевых слов, стратегией скрытых полей и рекламой на каждой площадке относится к нашим услугам SEO для магазина Amazon и SEO для магазина noon.
Мы создаём шаблон для каждой категории товаров, сначала пишем и утверждаем несколько образцов, а затем проходим весь каталог партиями по вашему листу данных о товарах. Шаблон делает сотни карточек последовательными, не превращая их в одинаковые.
Как минимум характеристики, размеры и вес, материалы, содержимое коробки, совместимость, инструкции по уходу или использованию и любые имеющиеся у вас сертификаты. Фотографии тоже помогают, потому что карточка никогда не должна описывать то, чему противоречит изображение.
Мы передаём материал в шаблоне массовой загрузки площадки или в таблице, приведённой к этому формату. Загрузка, утверждение категорий и вопросы с аккаунтом относятся к нашим услугам управления аккаунтом продавца, если такая поддержка вам нужна.
Источники
Фиксированная цена в письменном виде
Получили. Мы уже готовим ваше предложение.
В рабочее время вы получите его в течение 45 минут. Проверьте почту, там письмо с подтверждением.
