Salesforce

Нанять Salesforce Marketing Cloud-разработчика в Дубае

Journey, шаблоны писем, data extensions и персонализация на основе API в Marketing Cloud, в формате выделенного найма, проекта с фиксированным объёмом, поддержки в подборе персонала или консалтинга.

  • рейтинг 4.7 в Google
  • 200+ клиентов
  • В Дубае с 2018 года
45 минутдо фиксированной цены в письменном виде

Как только journey и письма маркетинговой команды требуют логику, которую собственные инструменты перетаскивания Marketing Cloud выразить не могут, приходит время нанять Salesforce Marketing Cloud-разработчика в Дубае. Marketing Cloud Engagement, если назвать его полным текущим именем, это отдельный продукт Salesforce для маркетинговой автоматизации, построенный вокруг Journey Builder для клиентских journey, Content Builder и Email Studio для шаблонов, и data extensions как базовой структуры данных.

Разработчик оправдывает себя, как только проекту нужна персонализация сложнее простого merge-поля, шаг journey, вызывающий внешнюю систему, или модель data extension, отражающая реальную сегментацию клиентов вашим бизнесом, а не общий шаблон по умолчанию. Marketing Cloud технически отделён от облаков CRM Salesforce, хотя оба обычно связаны, поэтому Marketing Cloud-разработчик, это отдельный навык от Apex-разработчика, работающего на стороне CRM.

Остальная часть страницы описывает, как выглядит эта разработка, какие навыки стоит проверить, и как нанять Salesforce Marketing Cloud-разработчика в Дубае под масштаб вашей реальной программы.

Что строит Marketing Cloud-разработчик

Типичная работа по разработке Marketing Cloud

Конкретные результаты, а не общее описание должности.

Динамические шаблоны писем

Шаблоны, персонализирующие контент, изображения и предложения под каждого получателя с помощью собственных скриптов Marketing Cloud, сложнее простого merge-поля с именем.

Кастомные активности journey

Шаги внутри Journey Builder, вызывающие внешнюю систему или применяющие логику, которую стандартные активности journey выразить сами не могут.

Дизайн data extensions

Базовые таблицы, хранящие данные подписчиков и транзакций, структурированные под то, как ваш бизнес сегментирует и рассылает, а не под общий макет по умолчанию.

Интеграции по API

Подключение Marketing Cloud к сайту, приложению или CRM-стороне Salesforce, чтобы события клиента автоматически запускали нужный journey.

Сборка отчётности

Кастомные отчёты и представления данных, взятые напрямую из модели данных Marketing Cloud, когда стандартные дашборды не отвечают на нужный вопрос.

Задачи Automation Studio

Плановый импорт, экспорт и преобразование данных, поддерживающие data extensions Marketing Cloud в синхронизации с остальным бизнесом.

Важные навыки

Что проверить перед тем, как нанять Marketing Cloud-разработчика

Конкретное знание платформы, отличающее разработчика от маркетолога, немного умеющего кодить.

Навык или инструментКак выглядит хороший уровеньПочему это важно
AMPscript и серверный JavaScriptУверенно пишет и отлаживает оба, а не копирует фрагменты с форума, не понимая ихСломанный скрипт в живой рассылке может молча сломаться и дойти до каждого получателя, прежде чем кто-то заметит
Моделирование data extensionsПроектирует реляционные data extensions с разумными ключами, а не одну плоскую таблицу на всёПлохо смоделированный data extension становится медленным и подверженным ошибкам по мере роста базы подписчиков
Логика Journey BuilderПонимает развилки решений, активности ожидания и правила повторного входа, а не только перетаскивание шага на канвуНеправильно настроенное правило повторного входа может отправить один и тот же journey клиенту повторно
API и аутентификацияУверенно работает с REST и SOAP API Marketing Cloud и их аутентификацией на основе токеновБольшая часть реальной интеграционной работы зависит от того, правильно ли сначала настроены аутентификация и лимиты запросов
Дисциплина тестирования рассылокТестирует логику персонализации на реальных, неидеальных тестовых данных перед запуском рассылкиТест на одной чистой записи скрывает граничные случаи, ломающие реальную рассылку

Собственные сертификации Marketing Cloud Engagement Salesforce, проходящие через Trailhead, отделяют администрирование от навыков разработки, что полезно напомнить: знание настроек платформы и умение строить на ней, не одно и то же. Держите это различие в уме, когда нанимаете Salesforce Marketing Cloud-разработчика в Дубае для чего-либо сложнее конфигурации.

Форматы работы с нами

Как нанять Salesforce Marketing Cloud-разработчика в Дубае

Маркетинговые команды с плотным календарём кампаний обычно держат Marketing Cloud-разработчика на абонентской основе, с ежемесячной оплатой, чтобы запросы на шаблоны и journey не вставали в очередь за другими приоритетами. Разовая сборка, например миграция journey или редизайн data extension, подходит для фиксированного объёма, согласованного заранее и закрытого полной документацией того, что и почему изменилось. Если вы хотите вырастить собственную внутреннюю экспертизу по Marketing Cloud, мы можем провести поиск, отсеять кандидатов и составить техническое задание, оставив финальный выбор за вами. А маркетинговой команде, унаследовавшей настройку Marketing Cloud от предыдущего агентства или найма, чаще всего больше всего пользы приносит короткий независимый аудит модели данных и практики рассылок, прежде чем кто-то тронет саму сборку.

Выбор формата сотрудничества

  • Абонемент: плотный, постоянный календарь кампаний
  • Фиксированный объём: одна миграция, редизайн или сборка
  • Поддержка в подборе: хотите нанять и удержать специалиста
  • Аудит: разобраться в унаследованной настройке перед тем, как её трогать

Оценка кандидата

Как оценить Marketing Cloud-разработчика

Вопросы, отделяющие реальный опыт сборки от знакомства с интерфейсом.

  1. Попросите показать реальный блок AMPscript или SSJS

    Спросите, что он персонализировал, почему был выбран именно такой подход, и как он тестировался на неидеальных реальных данных.

  2. Разберите дизайн data extension

    Спросите, почему поля и ключи были структурированы именно так, и как дизайн справляется с растущим списком подписчиков.

  3. Пройдите вместе через journey с кастомной активностью

    Спросите, что вызывала кастомная активность, что происходит, если та внешняя система медленная или недоступна, и как обрабатывались сбои.

  4. Спросите о рассылке, которая пошла не так

    У кандидата с реальным продакшн-опытом найдётся конкретная история про ошибку персонализации или проблему повторного входа, и что её исправило.

  5. Проверьте понимание API и аутентификации

    Попросите объяснить, как аутентифицируется интеграция Marketing Cloud, поскольку размытый ответ здесь обычно означает ограниченный реальный опыт интеграции. Это один из самых быстрых способов отделить настоящего Salesforce Marketing Cloud-разработчика в Дубае от того, кто пользовался только инструментами перетаскивания.

Сертификации

Сертификаты Marketing Cloud, о которых стоит спросить

Что доказывают собственные сертификаты Salesforce и как их проверить.

Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Administrator

Это сертификат, который Salesforce публикует через Trailhead для настройки и управления самой платформой Marketing Cloud Engagement. Наши сотрудники не заявляют о наличии этого сертификата, но кредентиал кандидата можно включить в бриф для шортлиста, если клиент хочет его проверить.

На что смотреть помимо сертификата

Сертификация показывает знакомство с настройками платформы, поэтому дополните её реальным примером кода и разбором journey, который кандидат действительно построил, поскольку именно там проявляется навык разработки. Каким бы способом вы ни нанимали Salesforce Marketing Cloud-разработчика в Дубае, относитесь к сертификату как к отправной точке для вопросов, а не как к самому ответу.

Особенности ОАЭ

Момент ОАЭ, который стоит обсудить с Marketing Cloud-разработчиком

Актуально везде, где платформа хранит контактные данные клиентов.

Согласие внутри data extensions

Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года ОАЭ делает согласие базовым основанием для обработки персональных данных человека, за узким исключением, а маркетинговая рассылка, хрестоматийный пример обработки таких данных. Встройте поле согласия прямо в data extension и проверяйте его на каждом входе в journey, а не полагайтесь на список, однажды выгруженный и больше не перепроверенный.

Рассылки на арабском языке

Письмо или SMS-шаблон, отправляемый арабоязычным подписчикам, нужно строить и тестировать с реальным арабским контентом, включая отображение справа налево прямо в почтовом клиенте, а не только предпросматривать в редакторе Marketing Cloud. Salesforce Marketing Cloud-разработчик, работающий с базой подписчиков в Дубае, должен встроить этот шаг тестирования как стандартный.

Изучите остальную часть нашей категории Salesforce или весь раздел наём разработчиков в Дубае, чтобы увидеть другие роли Salesforce, которые мы покрываем. CRM-сторона среды Salesforce, отдельный навык, описанный на нашей странице Salesforce Apex-разработчик, а программа Marketing Cloud, которой нужно связаться с интернет-магазином, подключается через нашу роль Salesforce Commerce Cloud-разработчик. Если вопрос на самом деле про стратегию кампаний, а не саму сборку, наша страница Salesforce-консультант, более подходящая отправная точка.

Прямые ответы

Частые вопросы

Чем на самом деле день за днём занимается Salesforce Marketing Cloud-разработчик?

Он строит то, что маркетолог не может собрать одними инструментами перетаскивания: персонализированные шаблоны писем на собственных языках скриптов Marketing Cloud, кастомные активности внутри journey и data extensions, структурированные так, чтобы аккуратно хранить данные клиентов. Простые рассылки и несложные journey вообще не требуют разработчика.

Marketing Cloud, это тот же продукт, что и CRM Salesforce?

Нет. Marketing Cloud, теперь называемый Marketing Cloud Engagement, это отдельный продукт от Sales Cloud и Service Cloud Salesforce, со своим входом, собственными языками скриптов и своей моделью данных, связанный с CRM через интеграцию, а не построенный на той же основе.

Нужен ли нам разработчик, если маркетинговая команда уже строит journey сама?

Часто команда маркетинга может строить несложные journey и письма самостоятельно в Journey Builder и Content Builder. Разработчик становится нужен, как только требуется динамическая логика персонализации, кастомная активность, вызывающая внешнюю систему, или структура data extension, которую стандартные инструменты выразить не могут.

Что такое AMPscript?

Это собственный язык скриптов Marketing Cloud для персонализации писем, посадочных страниц и SMS-контента, наряду с более новым вариантом использовать серверный JavaScript для сложной логики. Marketing Cloud-разработчик должен уверенно владеть тем из двух языков, который используют ваши существующие шаблоны.

Может ли Marketing Cloud-разработчик исправить нашу репутацию отправителя или доставляемость?

Разработчик может построить корректно структурированные рассылки на основе согласия и чистые data extensions, что действительно часть хорошей доставляемости, но репутация отправителя также зависит от качества списков, паттернов отправки и аутентификации домена, что лежит за пределами разработки. Точно опишите, какую именно часть проблемы вы нанимаете решать.

Фиксированная цена в письменном виде

Пришлите бриф. Получите объём работ и цену в течение 45 минут.

  • Одна фиксированная сумма, согласованная письменно до начала работ
  • Без обязательств и без давления
  • Работа на английском и арабском с правильной вёрсткой справа налево
  • Одна команда для дизайна, маркетинга, сайтов, медиа и текстов

Получите фиксированную цену

Объём работ и цена письменно в течение 45 минут в рабочее время. Без обязательств.

Отправляя форму, вы соглашаетесь, что мы свяжемся с вами по вашему запросу. Политика конфиденциальности

Позвонить WhatsApp Запросить цену