Картирование процесса
Задокументированная, пошаговая карта процесса таким, каким он на самом деле выполняется сегодня, включая исключения, которые сейчас вручную обрабатывают сотрудники, прежде чем построен хоть один бот.
Автоматизация и RPA
Бот, построенный под один конкретный, повторяющийся процесс в системах без пригодного API, как выделенный разработчик, проект с определённым объёмом, поддержка в подборе персонала или консалтинг.
Компании нанимают RPA-разработчика в Дубае по одной конкретной причине: повторяющаяся, основанная на правилах задача выполняется через экран, у которого нет пригодного API, поэтому единственный надёжный способ автоматизировать её работать с самим интерфейсом, как это делает человек. RPA-разработчик строит этого бота: читает и кликает по приложению, вводит данные, копирует значения между системами и обрабатывает исключения, которые возникают по пути.
UiPath, одна из платформ, чаще всего используемых для этой работы, описывает RPA как ПО, которое имитирует то, как люди взаимодействуют с цифровыми системами, чтобы точно и без ручного вмешательства выполнять повторяющиеся задачи. Это честное описание готового бота, но построить его хорошо отдельный навык от написания интеграции API: это означает проектировать селекторы, которые продолжают работать при небольшом сдвиге экрана, обрабатывать всплывающие окна и ошибки, которые выбрасывает приложение, и понимать, когда процесс слишком непостоянен, чтобы бота вообще стоило строить.
Работа RPA-разработчика обычно начинается и заканчивается одним процессом. Как только бизнес запускает несколько ботов и работой становится поддержание их всех надёжными, эта постоянная ответственность ближе к RPA-инженеру, отдельной роли на этом сайте.
Что строит эта роль
Конкретные результаты, которые вы получаете, когда нанимаете RPA-разработчика в Дубае для сборки одного бота.
Задокументированная, пошаговая карта процесса таким, каким он на самом деле выполняется сегодня, включая исключения, которые сейчас вручную обрабатывают сотрудники, прежде чем построен хоть один бот.
Сама автоматизация, построенная и протестированная на реальных экранах и данных, с которыми она будет работать, а не только в демонстрационной среде.
Логика для случаев, которые не следуют стандартному пути, например пропущенное поле или неожиданное всплывающее окно, чтобы бот останавливался и оповещал кого-то, а не продолжал работать с плохими данными.
Определённый способ входа и работы бота внутри затрагиваемых систем, ограниченный только тем доступом, который реально нужен процессу.
Запись того, что бот сделал при каждом запуске, чтобы кто-то мог подтвердить, что он сработал правильно, без ручной перепроверки результата.
Понятное описание того, как бот работает и как его поддерживать, чтобы он не зависел от памяти одного человека после запуска.
Важные навыки
Признаки бота, построенного пережить столкновение с реальной, меняющейся системой.
| Навык или инструмент | Как выглядит хороший уровень | Почему это важно |
|---|---|---|
| Названная платформа RPA | Реальный, рабочий опыт с платформой, которая нужна вашему процессу, например UiPath, Automation Anywhere или Blue Prism | Концепции переносятся между платформами, а вот инструментарий и скорость работы нет |
| Проектирование селекторов и элементов | Строит селекторы, надёжно нацеленные на элементы, а не только по позиции на экране | Хрупкие селекторы самая частая причина, по которой бот ломается после небольшого обновления интерфейса |
| Обработка исключений | Проектирует явно под то, что происходит при сбое шага, а не только под успешный путь | Необработанное исключение может оставить бота работающим с неполными или неверными данными |
| Понимание процесса | Спрашивает о самом процессе, а не только о том, как автоматизировать то, что ему сказали | Бот, автоматизирующий плохо понятый процесс, просто быстрее повторяет ту же ошибку |
| Тестирование перед запуском | Прогоняет бота на реалистичных данных и граничных случаях до того, как он коснётся продакшна | Бот, протестированный только на счастливом пути, падает на первом же реальном исключении |
Собственное описание UiPath того, что такое RPA, подчёркивает, что боты должны работать непрерывно и последовательно без ручной коррекции, и именно поэтому проверки выше важнее, чем значок какой платформы стоит в резюме.
Форматы работы с нами
Один чётко определённый процесс подходит для проекта с фиксированным объёмом: мы картируем его, строим бота, тестируем на реальных данных и передаём с документацией. Бизнес, планирующий несколько ботов со временем, подходит выделенному разработчику, который строит каждого следующего и поддерживает уже сделанное. Поддержка в подборе персонала подходит бизнесу, который хочет иметь RPA-разработчика в собственном штате на долгий срок. Консалтинг подходит на более раннем этапе, до сборки бота, когда открытый вопрос в том, какой процесс действительно стоит автоматизировать.
Оценка кандидата
Эти проверки работают независимо от того, как вы наняли RPA-разработчика в Дубае, сами ли вы проводите собеседование или просите нас провести его в рамках поддержки в подборе персонала.
Спросите, какой процесс он автоматизировал, какие исключения обрабатывал и что сломалось после запуска.
Спросите, как он нацеливается на элементы на экране и что делает, когда селектор перестаёт совпадать после обновления.
Кандидат с реальным опытом охотно рассказывает о неаккуратных случаях, пропущенных данных, неожиданных всплывающих окнах, таймаутах, а не только о чистом демонстрационном прогоне.
Ищите тестирование на реальных или реалистичных данных и граничных случаях, а не только один успешный прогон в демонстрационной среде.
Попросите показать документ передачи из прошлого проекта. Бот без документации становится неподдерживаемым в момент, когда его создатель уходит.
Сертификации
Прежде чем нанять RPA-разработчика в Дубае, учтите, что каждая крупная платформа RPA ведёт собственную сертификацию, привязанную именно к этой платформе.
UiPath, Automation Anywhere и Blue Prism каждая ведёт собственную сертификацию разработчика для своей платформы. Единого сертификата, покрывающего разработку RPA в целом сразу по всем трём, нет, поэтому спрашивайте диплом, который совпадает с платформой, на которой реально будет работать ваш процесс.
Наши страницы по конкретным платформам, для UiPath и Automation Anywhere, называют текущую сертификацию для каждой и как её проверить. Готовый бот, который можно увидеть в работе, всё равно говорит больше, чем сертификат сам по себе.
Особенности ОАЭ
Стоит поднять, когда вы нанимаете RPA-разработчика в Дубае для бота, работающего с данными клиентов или сотрудников.
Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года, федеральный закон ОАЭ о защите персональных данных, применяется к обработке персональных данных через электронные системы, и бот, который читает или вводит данные клиентов или сотрудников, обрабатывает эти данные точно так же, как это делал бы человек. Поднимите это рано, особенно для финансовых или HR-процессов.
Если процесс затрагивает систему на арабском языке или двуязычные формы, подтвердите, что бот протестирован на арабском тексте и вёрстке справа налево, поскольку селектор или правило извлечения, построенные и протестированные только на английском, могут вести себя непредсказуемо на арабском контенте.
Эта роль относится к нашей категории автоматизации и RPA, части более широкого раздела найма разработчиков в Дубае. Если у вашего процесса есть пригодный API, а не только экран, наша страница разработчика автоматизации обычно более быстрый путь. Как только вы запускаете несколько ботов, смотрите нашу страницу RPA-инженера для поддержания их надёжности, а если вы ещё не выбрали процесс или платформу, наша страница RPA-консультанта покрывает это решение. Для бота, которому также нужно читать неструктурированные документы или выносить суждение, смотрите нашу страницу разработчика интеллектуальной автоматизации.
Прямые ответы
Хороший первый кандидат повторяющийся, основан на правилах, работает через экран без пригодного API и достаточно стабилен, чтобы шаги не менялись часто. Процесс, где нужны настоящие суждения, или который меняет форму каждые несколько недель, обычно сопротивляется боту, а не выигрывает от него.
Зависит от того, что уже работает в вашем бизнесе, и от систем, которые затрагивает процесс. Если платформа ещё не выбрана, наша роль RPA-консультанта покрывает это решение; если вы уже знаете, что это UiPath, Automation Anywhere или Blue Prism, мы напрямую подберём разработчика под эту платформу.
Полностью зависит от процесса: числа шагов, количества затрагиваемых приложений и того, насколько стабильны экраны. Мы даём письменную, определённую по объёму оценку после того, как увидим реальный процесс, а не общую цифру.
Бот, построенный под конкретный вид экрана, может сломаться, когда этот вид меняется, поэтому хорошо построенный бот пишется так, чтобы явно падать и оповещать кого-то, а не молча работать не с теми полями. Планирование обслуживания с самого начала снижает частоту таких случаев.
RPA-разработчик подходит для сборки вашего первого бота или небольшого их числа. Как только вы запускаете несколько ботов и работа сдвигается к тому, чтобы держать их надёжными изо дня в день, ближе подходит наша роль RPA-инженера.
Источники
Фиксированная цена в письменном виде
Получили. Мы уже готовим ваше предложение.
В рабочее время вы получите его в течение 45 минут. Проверьте почту, там письмо с подтверждением.