Как подключить WhatsApp Business API к своему сайту
Cloud API против ссылки click to chat, шаблоны сообщений, согласие, 24-часовое окно и передача человеку, для бизнеса из ОАЭ, встраивающего WhatsApp в свой сайт.
Читать статьюВеб-услуги
Правила по налоговым счетам-фактурам, которые интернет-магазин в ОАЭ, зарегистрированный по НДС, обязан встроить в свою работу: от полных и упрощённых счетов до иностранной валюты, маркетплейсов и новой системы электронного инвойсинга.

Интернет-магазин в ОАЭ, зарегистрированный по НДС, обязан выставлять и передавать налоговый счёт-фактуру по каждой облагаемой налогом продаже, а для большинства заказов от частных покупателей допускается упрощённый налоговый счёт. В этом документе должны быть слова «Налоговый счёт-фактура» («Tax Invoice»), ваше название, адрес и налоговый регистрационный номер (TRN), дата выставления, описание проданного товара и итоговая сумма с указанием НДС. Заказы от клиентов-компаний, зарегистрированных по НДС, обычно требуют полного налогового счёта с более подробными сведениями. Отдельно от этого внедряется система электронного инвойсинга Министерства финансов для операций между компаниями и государственными структурами, тогда как продажи частным потребителям пока в неё не входят.
Этот материал переводит опубликованные разъяснения Федерального налогового управления в конкретные настройки и шаблоны, которые должен правильно выстроить дубайский интернет-магазин. Он отражает материалы FTA и Министерства финансов, которые мы изучили в сентябре 2026 года, а правила электронного инвойсинга в частности всё ещё внедряются поэтапно.
Эта статья разъясняет опубликованные рекомендации в общих чертах для владельцев магазинов и их веб-команд. Она не является налоговой или юридической консультацией. Прежде чем полагаться на неё, уточните применение этих правил к вашему бизнесу у зарегистрированного налогового агента или консультанта.
Key points
Требование к НДС и налоговому счёту в ОАЭ установлено законом: публичное разъяснение FTA по налоговым счетам поясняет, что статья 65 Декрета-закона о НДС обязывает зарегистрированную компанию, осуществляющую облагаемую налогом поставку, выставить оригинал налогового счёта-фактуры и передать его получателю. FTA добавляет, что это требование действует без исключений для поставок по стандартной ставке, и что предложение распечатать счёт только по просьбе клиента этому требованию не удовлетворяет.
Для интернет-магазина слово «передать» на практике означает, что счёт доходит до клиента вместе с заказом: как правило, он прикреплён к письму-подтверждению или доступен по ссылке из него, а также размещён в личном кабинете клиента. Схема, при которой касса формирует только сводку заказа, а счёт финансовый отдел готовит позже по запросу, по мнению FTA, недостаточна.
Установлены и сроки. Разъяснительное руководство FTA по налоговым счетам гласит, что счёт должен быть выставлен и передан в течение 14 календарных дней с даты каждой облагаемой налогом поставки. Также поясняется, зачем этот документ нужен обеим сторонам: поставщику он помогает зафиксировать дату поставки и налоговый период, а зарегистрированному покупателю служит главным доказательством для возмещения НДС.
Исполнительный регламент позволяет зарегистрированному поставщику выставлять упрощённый налоговый счёт в двух случаях, которые FTA формулирует следующим образом.
Поэтому магазин, продающий только частным клиентам, обычно может ограничиться упрощёнными счетами, а магазину, который работает и с корпоративными покупателями, нужна логика переключения на полный налоговый счёт. Проще всего добавить на кассе необязательные поля для названия компании и TRN. Когда TRN указан, а сумма заказа превышает лимит, подтверждённый вашим консультантом, магазин формирует полный формат. Если такое переключение реализовать не получается, надёжным вариантом будет выставлять полный счёт по каждому заказу, поскольку он содержит всё, что есть в упрощённом.
Таблица ниже сравнивает оба формата НДС и налогового счёта в ОАЭ на основе разъяснительного руководства FTA и его публичного разъяснения. Используйте её как чек-лист, когда открываете шаблон счёта или настройки плагина в своём магазине.
| Поле | Полный налоговый счёт | Упрощённый налоговый счёт |
|---|---|---|
| Слова «Налоговый счёт-фактура» | Да, чётко указано | Да, на видном месте |
| Название, адрес и TRN поставщика | Да | Да |
| Номер счёта | Последовательный или уникальный номер, определяющий его место в серии | Не входит в минимальный обязательный перечень |
| Дата выставления | Да | Да |
| Дата поставки | Только если отличается от даты выставления | Не указывается |
| Имя и адрес клиента | Да, плюс TRN, если клиент зарегистрирован | Не указывается |
| Описание товаров или услуг | Да | Достаточно, чтобы определить, что было поставлено |
| По каждой строке: цена за единицу, количество, ставка НДС, сумма к оплате в национальной валюте ОАЭ | Да, с суммой без НДС и налогом по каждой строке | По строкам не требуется |
| Скидки | Сумма предоставленной скидки | Не указывается |
| Итоги | Общая сумма к оплате и общий НДС в национальной валюте ОАЭ | Общая сумма сделки и начисленный НДС |
| Указание на обратное начисление НДС | Если НДС обязан учесть клиент | Не применяется |
Даже если поле не обязательно для упрощённого счёта, большинство магазинов всё равно указывают номер счёта и данные клиента, поскольку от них зависят служба поддержки, возвраты и учёт.
Три детали из публичного разъяснения FTA о НДС и налоговом счёте в ОАЭ регулярно становятся ловушкой для шаблонов магазинов.
В полном налоговом счёте по каждой строке нужны сумма без НДС и причитающийся налог. FTA допускает, что сумму с учётом НДС по строке можно не указывать, если итоговая сумма счёта с НДС показана. В упрощённом счёте допустим обратный вариант: строки можно показывать по цене с учётом налога, а итоговую сумму и включённый в неё НДС вынести внизу.
Если НДС получается дробным до доли филса, его можно округлить до ближайшего филса по математическим правилам. Поскольку в полном счёте налог рассчитывается по каждой строке, FTA указывает, что округление тоже должно происходить построчно. Магазины, которые считают НДС только от суммы корзины, а затем распределяют его по строкам, могут получить небольшие расхождения, поэтому перед запуском проверьте корзину с товарами по «неровным» ценам.
Многие дубайские магазины показывают цены в нескольких валютах для гостей из-за рубежа. Разъяснение FTA гласит, что если счёт выставлен не в национальной валюте ОАЭ, в нём нужно указать сумму налога в национальной валюте ОАЭ и применённый обменный курс, основанный на курсах, опубликованных Центральным банком ОАЭ на дату поставки. Счёт без такой конвертации не является действительным налоговым счётом для целей НДС, поэтому переключатель валют должен передавать данные в шаблон счёта, а не только на страницы товаров.
Правило НДС и налогового счёта в ОАЭ не зависит от канала продажи: руководство FTA по НДС для электронной коммерции подтверждает, что обязанность выставлять счёт действует независимо от того, продаются товары напрямую или через электронный маркетплейс. В нём также указано, когда агент вправе выставлять счёт вместо основного поставщика.
Если вы продаёте и на собственном сайте, и на маркетплейсе, уточните, кто выставляет счёт по заказам с маркетплейса, и убедитесь, что ваш магазин не создаёт второй счёт, когда такие заказы синхронизируются с вашей системой. Более подробно о различиях между этими каналами рассказывает наш материал о продажах на noon и Amazon.ae.
Ещё два момента из разъяснительного руководства FTA важны для магазинов с подписками и повторными заказами. Если поставщик совершает несколько поставок одному и тому же лицу в течение одного календарного месяца, должен быть выставлен сводный ежемесячный налоговый счёт, а ошибки в налоговых счетах исправляются с помощью налоговых кредит-нот или дополнительных налоговых счетов, а не редактированием оригинала.
Система электронного инвойсинга представляет собой отдельное обязательство, не связанное с описанными выше правилами НДС и налогового счёта в ОАЭ. FTA описывает электронный счёт как структурированные данные счёта, которыми поставщик и покупатель обмениваются в электронном виде и которые передаются в FTA, и указывает, что неструктурированные форматы, такие как PDF-файлы, документы Word, изображения, сканы и письма электронной почты, электронными счетами не являются. Министерство финансов, которое FTA называет официальным источником по этой программе, использует формат данных PINT AE и сеть Peppol, а обмен счетами идёт через аккредитованных поставщиков услуг.
| Этап | Что устанавливают решения министра |
|---|---|
| Пилот и добровольное использование | Пилотная программа и добровольное внедрение, оба с 1 июля 2026 года |
| Крупный бизнес | Компании с выручкой на уровне порога, установленного решением, или выше должны назначить поставщика услуг до 30 октября 2026 года и внедрить систему до 1 января 2027 года согласно Решению министра № 66 от 2026 года |
| Остальные компании, подпадающие под действие правил | Назначить поставщика услуг до 31 марта 2027 года и внедрить систему до 1 июля 2027 года |
| Государственные структуры | Назначить поставщика услуг до 31 марта 2027 года и внедрить систему до 1 октября 2027 года |
| Продажи от бизнеса потребителю | Не подпадают под действие системы, а лицо, занятое исключительно такими продажами, не подпадает под неё, пока министр не решит иначе |
В правилах НДС и налогового счёта в ОАЭ для магазина, который продаёт только частным покупателям, сегодня важна именно последняя строка таблицы. Для магазина с корпоративными счетами, оптовыми покупателями или клиентами по корпоративным подаркам заказы между компаниями, скорее всего, попадут под действие системы к соответствующей дате, и данные заказов из магазина нужно будет передавать тому поставщику услуг, которого назначит финансовый отдел. Поскольку сроки уже один раз меняли, перед тем как строить планы вокруг них, проверяйте портал Министерства финансов.
Проверка НДС и налогового счёта в ОАЭ не заканчивается запуском: сохраняйте несколько тестовых счетов до запуска и после каждого обновления. Это самый быстрый способ заметить, что обновление плагина убрало какое-то поле. Со схожим вопросом о том, как показывать НДС в ценах, сталкиваются рестораны и кафе с печатными меню, об этом рассказывает наш материал о ценах на меню с учётом НДС.
По вопросам НДС и налогового счёта в ОАЭ мы настраиваем шаблоны счетов, поля на кассе и выгрузку заказов в рамках наших решений для интернет-торговли, опираясь на требования, которые подтвердит ваш налоговый консультант, а не толкуя налоговое законодательство самостоятельно. Для магазинов с индивидуальной разработкой этим занимается наша команда веб-разработки, а регулярные проверки после обновлений платформы можно включить в обслуживание сайта. Брендам, которые также продают через маркетплейсы, будут полезны наши услуги для маркетплейсов. Пришлите нам образец вашего текущего счёта, и в рабочее время мы вернёмся с письменным предложением фиксированной цены в течение 45 минут.
Прямые ответы
Для целей НДС Федеральное налоговое управление (FTA) разрешает выставлять налоговые счета-фактуры в электронном виде при условии, что копия хранится в соответствии с правилами учёта, а происхождение и содержание документа можно подтвердить как подлинные и неизменные. Это отдельный вопрос от системы электронного инвойсинга, в рамках которой PDF-файл не считается электронным счётом.
Решение министра № 244 от 2025 года устанавливает, что операции между бизнесом и потребителем не подпадают под систему электронного инвойсинга, и лицо, работающее исключительно в этом сегменте, не подпадает под её действие, пока министр не решит иначе. Если вы также продаёте компаниям, уточните свою позицию у налогового консультанта.
Разъяснения FTA указывают, что ошибки в налоговых счетах-фактурах должны исправляться с помощью налоговых кредит-нот или дополнительных налоговых счетов. Встройте такой механизм исправления в свой магазин или систему учёта, вместо того чтобы редактировать и переоформлять исходный документ.
Материалы FTA, которые мы изучили для этого материала, перечисляют обязательное содержание налогового счёта, но не устанавливают язык для счетов интернет-магазина. Прежде чем полагаться только на английский формат, особенно для документов, которые может потребоваться предъявить государственным органам, посоветуйтесь с налоговым консультантом.
Юридическая обязанность выставить действительный налоговый счёт-фактуру лежит на поставщике, зарегистрированном по НДС, а не на поставщике программного обеспечения. Проверяйте, что формирует платформа, на соответствие требованиям FTA перед запуском и после каждого обновления налоговых настроек или плагинов.
Источники
Фиксированная цена в письменном виде
Получили. Мы уже готовим ваше предложение.
В рабочее время вы получите его в течение 45 минут. Проверьте почту, там письмо с подтверждением.
Читать дальше

Cloud API против ссылки click to chat, шаблоны сообщений, согласие, 24-часовое окно и передача человеку, для бизнеса из ОАЭ, встраивающего WhatsApp в свой сайт.
Читать статью
С чем действительно хорошо справляется интранет на SharePoint, где это неверный инструмент, и как на самом деле работают права доступа и контроль документов.
Читать статью
Что стоимость лицензии Sitecore на самом деле даёт бизнесу в Дубае, где WordPress по-настоящему конкурирует, и как сделать выбор.
Читать статью