Веб-дизайн по отраслям

Дизайн сайта ресторана в Дубае, построенный вокруг меню, а не только фотографий

Сайт дубайского ресторана должен показывать меню, которое реально можно прочитать с телефона, честно сообщать информацию об аллергенах и делать бронирование или заказ самым простым действием на странице. Мы строим сайты ресторанов вокруг этих задач в первую очередь.

  • рейтинг 4.7 в Google
  • 200+ клиентов
  • В Дубае с 2018 года
45 минутдо фиксированной цены в письменном виде

Проект дизайна сайта ресторана в Дубае чаще проваливается по скучной причине, чем по интересной: меню, это сфотографированный PDF-файл, который никто не может прочитать в автобусе на солнце, или слайдер фотографий еды без названий блюд и цен. Гости открывают сайт ресторана, чтобы быстро получить ответы на два вопроса: что есть в меню и могу ли я забронировать столик или сделать заказ прямо сейчас. Всё остальное, включая фотографии, с которых все хотят начинать, идёт после того, как эти две задачи решены хорошо.

Эта страница относится к нашей более широкой работе по веб-дизайну по отраслям. О самой разработке читайте на странице разработки сайтов, а если доставка или подарочные сертификаты нуждаются в оплате на сайте, смотрите решения электронной коммерции. Оставшаяся часть страницы рассматривает, кто на самом деле утверждает сайт ресторана в Дубае, страницы, которые нужны сайту ресторана, но не нужны обычному бизнес-сайту, данные, стоящие за меню, платформы доставки, от которых зависит почти каждый дубайский ресторан, и правила, которые действительно касаются сайта, связанного с едой, здесь.

Кто утверждает

Кто утверждает дизайн сайта ресторана в Дубае и что спрашивает первым

В независимом ресторане или небольшой сети сайт обычно утверждает владелец или генеральный директор, который также ведёт зал большинство вечеров, поэтому встречи проходят рано утром или между обедом и ужином, а не по фиксированному расписанию. В более крупной сети или франшизе проект курирует менеджер по маркетингу, а всё, что касается меню, должен утвердить операционный менеджер по еде и напиткам, потому что неверная цена или пропущенная пометка об аллергене становится его проблемой у кассы или на раздаче, а не проблемой команды маркетинга. Обоих покупателей обычно оценивают по числу гостей и выручке на филиал, а не по сайту как таковому, поэтому первые вопросы на брифинге редко касаются дизайна. Они о том, будет ли виджет бронирования показывать реальную доступность, можно ли редактировать меню без звонка разработчику и как быстро изменение цены в четверг попадёт на сайт к пятнице.

Второй вопрос, следующий сразу за первым, это что происходит, когда что-то идёт не так: блюдо заканчивается, филиал закрывается раньше из-за частного мероприятия, или платформа доставки не работает час. Дизайн сайта ресторана в Дубае завоёвывает доверие этого покупателя, отвечая на эти операционные вопросы прямо, а не начиная с визуального стиля, потому что красивый сайт, который тихо показывает неверные часы работы, стоит им стола гостей без записи, которых они никогда не увидят.

Что этот дубайский покупатель спрашивает первым делом

  • Кто может редактировать меню и как быстро изменение выходит в онлайн
  • Реальна ли показанная доступность столиков, а не угадана
  • Что происходит на сайте, когда филиал меняет часы работы
  • Как обновляется формулировка об аллергенах при изменении рецепта
  • Можно ли менять ссылки на платформы доставки без пересборки сайта

Пропадающий контент

Какой контент должен предоставить клиент-ресторан и что обычно его задерживает

Дизайн сайта ресторана в Дубае продвигается по графику почти ровно с той же скоростью, с какой поступают контент меню, фотографии и данные филиалов, и задержку обычно вызывают одни и те же три пункта. Описания блюд, написанные для печатного меню, часто слишком короткие для веб-страницы, которая должна помогать в поиске и принятии решения, поэтому их нужно расширять, а не просто копировать как есть. Пометки об аллергенах, второй частый пробел, потому что они нередко существуют только в голове шеф-повара или в старой таблице, которую никто не обновлял со времени последнего обновления меню, и отслеживание этого контента по актуальному графику кухни может занять больше времени, чем разработка страницы, которая будет его хранить.

Фотография, третий пункт, и самый заметный, когда его не хватает. Ресторан, который никогда не заказывал профессиональную фотосъёмку еды, или у которого есть только снимки с телефона для соцсетей, оказывается перед выбором: запуститься с более лёгким визуальным стилем или отложить сайт до организации съёмки. Ничто из этого не мешает начать разработку, поскольку текст может выйти в онлайн первым, а фотографии могут появиться позже, но назвать эти три пункта заранее и назначить по одному ответственному внутри вашего бизнеса за каждый, обычно именно то, что отличает дизайн сайта ресторана в Дубае, запущенный по графику, от того, что неделями стоит из-за контента, за которым никто не следил.

Что обычно задерживает запуск сайта ресторана

  • Описания блюд, слишком короткие, чтобы расширить их из печатного меню
  • Пометки об аллергенах, которых пока нет нигде в письменном виде
  • Отсутствие заказанной фотосъёмки, кроме кадров для соцсетей
  • Данные филиалов, разбросанные по разным документам
  • Отсутствие одного человека, подтверждающего финальность контента
Гость, выбирающий между тремя ресторанами на телефоне, даёт каждому сайту несколько секунд, прежде чем перейти дальше.

Меню

Почему дизайн сайта ресторана в Дубае начинается с меню

Меню принадлежит странице как структурированный контент, потому что именно за ним пришло большинство посетителей, и именно его реально может прочитать Google.

Блюда ресторана как контент сайта

У каждого блюда есть название, описание и цена в виде текста, поэтому страница загружается мгновенно, её можно искать прямо на странице, и она обновляется за минуты при изменении цены или появлении спецпредложения. Сфотографированный PDF не умеет ничего из этого и заставляет гостя увеличивать и прокручивать на маленьком экране, просто чтобы прочитать список закусок.

Сайт ресторана, построенный под один палец

Разделы, которые сворачиваются и разворачиваются, крупные области нажатия и короткие строки, поскольку большая часть трафика ресторанов в Дубае приходит с телефона, пока кто-то решает, где поесть, часто стоя у входа к конкуренту или листая экран в такси одной рукой.

Находимость по кухне и блюду

Названия категорий и блюд оформлены как настоящие заголовки, поэтому поиск конкретного блюда или кухни в Дубае может привести именно на нужную страницу, а не только на главную, и гость, пришедший по такому запросу, сразу видит тот самый раздел, который искал.

Путь посетителя

Что гость ресторана пришёл сделать и где плохой сайт его теряет

Почти каждый визит на сайт ресторана в Дубае идёт по одному и тому же короткому пути: попасть на страницу, найти меню или предложение, ради которого пришли, а затем либо забронировать столик, сделать заказ, либо уйти проверять приложение доставки. Точка потери почти всегда одна и та же, и это редко главная страница. Это момент, когда меню оказывается медленно загружающимся изображением, форма бронирования запрашивает информацию, которой у гостя пока нет под рукой, или страница не даёт ясного ответа, работает ли кухня прямо сейчас.

Дизайн сайта ресторана в Дубае должен защищать именно этот момент. Часы работы и статус на сегодня должны быть видны без прокрутки, действие бронирования или заказа должно быть доступно в одно касание прямо из меню, и ничто на странице не должно требовать от голодного посетителя решения, которое он не планировал принимать прямо сейчас, например, создать аккаунт, прежде чем он вообще сможет увидеть, есть ли свободный столик.

Где посетители сайта ресторана уходят

  • Меню, которое загружается как медленное изображение вместо текста
  • Отсутствие видимого ответа, работает ли кухня сейчас
  • Форма бронирования с полями, которые останавливают процесс
  • Отправка в незнакомое приложение без предупреждения
  • Отсутствие пути назад к меню со страницы бронирования или заказа

Аллергены

Информация об аллергенах для сайта дубайского ресторана

Пищевая безопасность в ресторанах, включая информацию об аллергенах для нерасфасованных продуктов, относится к компетенции Департамента безопасности пищевых продуктов Департамента муниципалитета Дубая (Dubai Municipality), который отвечает за безопасность предприятий и деятельности, связанной с питанием, по всему эмирату, и проводит проверки, которые это контролируют. Хороший дизайн сайта ресторана в Дубае даёт этой информации подобающее место: чёткую пометку при каждом блюде или короткую расшифровку аллергенов, применимую ко всему меню, а не единственную оговорку, спрятанную в подвале страницы, которую никто не читает перед заказом.

Мы создаём поля для этого контента. Правильность формулировок и поддержание их в актуальном состоянии в соответствии с тем, что на данный момент требуют правила маркировки продуктов питания Департамента муниципалитета Дубая, это вопрос кухни и комплаенса, а не дизайна, поэтому мы всегда направляем клиентов-рестораны обратно к регулятору за актуальными деталями, а не угадываем за них. Это сводка для планирования сайта, а не юридическая консультация, и её никогда не следует рассматривать как замену прямой проверки в Департаменте муниципалитета Дубая.

Практическая часть, с которой сайт реально может помочь, это ответственность за контент. Формулировки об аллергенах быстрее всего устаревают, когда существуют одновременно в трёх местах: печатном меню, PDF на сайте и листинге в приложении доставки, который кто-то обновил один раз и забыл. Мы строим контент об аллергенах как единое поле на блюдо, которое подаётся на каждую страницу, где оно появляется, и просим клиентов-рестораны назначить одного человека на кухне, ответственного за этот контент, потому что сайт не может отследить изменение рецепта, о котором ему никто не сообщил.

Что мы создаём для аллергенов

  • Пометку или значок аллергена при каждом блюде
  • Единую страницу расшифровки аллергенов, связанную с каждым разделом меню
  • Простое редактирование, чтобы изменение рецепта обновляло пометку
  • Место для указания блюд, готовящихся на общей кухне
  • Текстовый контент, а не изображение, чтобы его могли прочитать программы чтения с экрана

Несколько филиалов

Сайты ресторанов с несколькими филиалами в Дубае

Сети ресторанов с более чем одним филиалом в Дубае или филиалами по всей стране нужно, чтобы сайт отвечал на вопрос, с которым никогда не сталкивается сайт с одной локацией: для какого именно филиала это меню, эти часы работы и эта доступность столиков. Собственное руководство Google по структурированным данным для локального бизнеса охватывает именно этот случай, описывая свойство «department», позволяющее каждой локации иметь собственные часы работы, номер телефона и адрес внутри одного листинга, вместо того чтобы быть сведёнными в единую общую запись, которая запутывает и гостей, и результаты поиска, а это ровно та ситуация, которую должен решать дизайн сайта ресторана с несколькими филиалами в Дубае.

На практике это означает переключатель филиала ближе к верху сайта, отдельную страницу для каждой локации с собственной точкой на карте, часами работы и виджетом бронирования, а также меню, написанное один раз, но с возможностью отметить доступность или недоступность по филиалу, поскольку сезонное блюдо или специальное предложение для конкретного филиала, обычное дело для дубайских сетей с несколькими кухнями. Франчайзинговые сети добавляют ещё один уровень: головной офис обычно владеет брендовыми страницами и политикой цен, а отдельному франчайзи нужно обновлять часы работы своего филиала или временное закрытие, не дожидаясь центральной команды маркетинга, поэтому права редактирования должны соответствовать тому, как бизнес реально устроен, а не только тому, как выглядит сайт.

Что нужно сайту ресторана с несколькими филиалами

  • Переключатель филиала, видимый с первого экрана
  • Отдельная страница на филиал с собственными часами, картой и виджетом бронирования
  • Общее меню с возможностью менять доступность по филиалу
  • Разметка локального бизнеса по каждой локации, а не одна смешанная запись
  • Права редактирования, соответствующие ролям головного офиса и филиала

Данные на уровне филиала

Поддержание точности данных филиалов в сети ресторанов в Дубае

Самая сложная часть сайта ресторана с несколькими филиалами, это не первоначальная разработка, а поддержание точности данных, когда несколько филиалов обновляют их независимо. Блюдо, отмеченное недоступным в одном филиале из-за задержки поставки ингредиента, никогда не должно молча исчезать из меню в каждом другом филиале, а временное закрытие одной локации на обслуживание не должно показываться как закрытие на страницах других локаций сети. Мы строим данные филиалов как отдельные записи, использующие общее базовое меню, поэтому изменение описания блюда обновляется сразу везде, тогда как доступность, часы работы и закрытия остаются специфичными для того филиала, которого они реально касаются, паттерн, который проходит через большую часть нашей работы по дизайну сайтов ресторанов в Дубае.

Для франчайзинговой структуры это обычно означает два уровня прав редактирования: контент уровня бренда, такой как основное меню и политика цен, контролируется централизованно, а контент уровня филиала, такой как часы работы, временные закрытия и локальные акции, контролируется тем, кто ведёт эту локацию день за днём, без необходимости одной стороне ждать другую ради рутинного обновления.

Данные филиала, которые стоит разделять

  • Часы работы и временные закрытия, устанавливаются по филиалу
  • Доступность блюда, устанавливается по филиалу в рамках общего меню
  • Локальные акции или специальные предложения филиала
  • Контактные данные и точка на карте, всегда по филиалу

Бронирование

Бронирование столиков на сайте дубайского ресторана

Форма бронирования, которая просто сообщает «мы вам перезвоним», теряет гостей, которые в этот момент выбирают между тремя ресторанами на телефоне сразу. Дизайн сайта ресторана в Дубае работает лучше с живым виджетом бронирования, показывающим реальную доступность, встроенным прямо на страницу, а не отправляющим гостей в отдельное приложение, которого они не ожидали.

Для загруженных вечеров важен и простой маршрут заявки на большие компании или мероприятия. Многие дубайские рестораны принимают частные ужины и групповые бронирования, которые не вписываются в стандартную форму на двух человек, поэтому мы делаем для них отдельный короткий путь заявки, вместо того чтобы проводить каждое бронирование через один узкий виджет. Если ваш ресторан также регулярно принимает свадьбы, презентации или корпоративные мероприятия, наша страница дизайна сайта для мероприятий охватывает более широкие страницы заявок и планирования, которые обычно нужны такому бизнесу.

Чек-лист бронирования дубайского ресторана

  • Живая доступность столиков, а не обещание перезвонить
  • Поля для размера компании и повода
  • Отдельный маршрут для частных ужинов и групп
  • Выбор филиала первым, если у вас больше одной локации
  • Подтверждающее сообщение, повторяющее детали

Доставка

Агрегаторы доставки и почему от них зависит так много дубайских ресторанов

Большинство дубайских ресторанов уже присутствуют на одной или нескольких платформах доставки, и для многих кухонь этот канал теперь приносит значительную долю заказов. Задача сайта не в том, чтобы конкурировать с этим, а в том, чтобы ресторан не был полностью зависим от этого канала.

Ресторан, который появляется только внутри агрегатора доставки, не имеет прямых отношений с собственными постоянными гостями: нет списка рассылки, нет способа сообщить им о новом филиале или изменившемся меню, и ни один заказ не обходится без комиссии, а это как раз тот пробел, который заполняет хороший дизайн сайта ресторана для дубайской кухни. У дизайна сайта ресторана в Дубае здесь конкретная задача, дать кухне второй, прямой канал, которым гости могут пользоваться, уже зная бренд, будь то звонок, кнопка заказа в WhatsApp или простая форма онлайн-заказа, чтобы повторные заказы не проходили через третью сторону каждый раз.

Ничто из этого не спорит против присутствия на агрегаторах. Это довод в пользу того, чтобы сайт был местом, куда гость, уже полюбивший еду, идёт забронировать столик, сделать прямой заказ или найти ближайший филиал, а не был второстепенной деталью, которая просто ведёт по ссылке и на этом заканчивается.

Снижение зависимости дубайского ресторана

  • Опция прямого заказа по звонку или в WhatsApp, а не только ссылки на приложения
  • Бронирование столиков, полностью вынесенное за пределы платформы доставки
  • Простой механизм лояльности или повторного заказа, которым вы управляете
  • Информация о филиалах и часах работы, которой владеет сайт, а не приложение
  • Список рассылки по email или WhatsApp, собранный из прямых бронирований
ПодходКому подходитЧто нужно сайту
Ссылки на приложения доставкиРесторанам, уже активным на крупных платформахЧёткие кнопки по каждой платформе рядом с меню зала
Заказ по звонку или в WhatsAppНебольшим меню, постоянным гостям, заявкам на кейтерингПредзаполненное сообщение с названием блюда и филиалом
Полноценный онлайн-заказ и оплатаРесторанам, желающим получать заказы без комиссийОтдельно оцениваемая разработка с собственным планом тестирования и поддержки

Какой бы путь вы ни выбрали, держите одно меню как единый источник правды, чтобы блюдо, убранное на кухне, исчезало везде одновременно. Это одно из тех небольших решений, которые отличают тщательный дизайн сайта ресторана в Дубае от сайта, который тихо устаревает. Если вам нужна более полноценная разработка заказа и оформления покупки, а не ссылки и кнопки, смотрите решения электронной коммерции, чтобы понять, что это включает.

Данные меню

Данные меню и аллергенов, стоящие за сайтом ресторана

Сайт ресторана настолько актуален, насколько актуальны данные, которые его питают, а эти данные меняются чаще, чем контент большинства других видов бизнеса.

Что меняется в данных меню сайта ресторана

Цены двигаются вместе с затратами поставщиков, блюда появляются и исчезают с сезоном, в филиале посреди смены заканчивается ингредиент, а временное закрытие или день с особыми часами может случиться почти без предупреждения. Дизайн сайта ресторана в Дубае должен исходить из того, что меню будет редактироваться минимум еженедельно, а не устанавливаться один раз при запуске и оставляться без внимания.

Кто поддерживает актуальность

Кто-то на кухне или в зале, а не веб-разработчик, должен день за днём отвечать за контент меню. Мы делаем экран редактирования достаточно простым, чтобы менеджер мог обновить цену или отметить блюдо недоступным между сменами без участия разработчика для рутинных изменений.

Там, где ресторан уже отслеживает остатки или доступность блюд через систему кассового терминала, эти данные иногда могут напрямую питать сайт, поэтому позиция, отмеченная как закончившаяся у кассы, также исчезает из онлайн-меню без ручного обновления в двух местах, деталь, которую дизайн сайта дубайского ресторана должен закладывать заранее. Там, где такой системы нет, честный ответ, это что ручное обновление, выполняемое последовательно одним назначенным человеком, надёжнее, чем автоматическая подача данных, построенная на данных, которым никто не доверяет. Мы определяем, какой подход подходит конкретному ресторану, ещё на этапе брифа, а не предполагаем, что у каждой кухни уже есть система, способная чисто питать сайт.

Поиск и карты

Как дизайн сайта ресторана помогает гостям найти вас поблизости

О сайте ресторана судят не меньше по тому, появляется ли он, когда кто-то ищет поблизости, чем по тому, как он выглядит после того, как гость на него попал.

Разметка локального бизнеса для сайтов ресторанов

Собственное руководство Google по структурированным данным для локального бизнеса перечисляет часы работы, ссылку на меню, номер телефона, ценовой диапазон и тип кухни как детали, которые стоит размечать, чтобы результаты поиска могли показывать их напрямую, и мы встраиваем это в каждую страницу филиала.

Часы работы, которые остаются верными

Рамадан, государственные праздники и поздние рассадки обычны для Дубая, и о них легко забыть обновить. Мы даём редакторам одно место для изменения часов работы, чтобы источником точных данных был сайт, а не устаревшая табличка на печатной вывеске.

Поведение поиска вокруг ресторанов обычно разделяется на два довольно разных настроения. Исследовательский поиск, что-то вроде названия кухни плюс район Дубая, идёт от того, кто сравнивает несколько вариантов и читает меню перед принятием решения. Поиск, готовый к бронированию, конкретное название ресторана или «рядом со мной» вместе со словом о бронировании или доставке, идёт от того, кто уже принял решение и хочет самый быстрый путь к столику или заказу. Дизайн сайта ресторана в Дубае должен отвечать на оба без выдуманных цифр трафика или придуманных обещаний по позициям: страницы кухни и района помогают с первым, а быстрое, очевидное действие бронирования или заказа с главной страницы и страниц меню помогает со вторым. Работа с поисковыми системами за пределами самого сайта, включая то, как эти страницы оптимизируются со временем, относится к нашим SEO-услугам.

Интеграции

Интеграции, которые возникают в дизайне сайта ресторана

Сайт ресторана редко работает в одиночку. Обычно ему нужно взаимодействовать с системами, которые уже используют кухня и зал.

Платформы резерваций

Виджет бронирования от платформы резерваций, которую ваш ресторан уже использует, обрабатывает сетку столиков и доступность. Задача сайта, аккуратно встроить его, а не заменять, поскольку пересобрать систему резерваций с нуля, это другой, гораздо более крупный проект.

Ссылки на агрегаторы доставки

Прямые ссылки или лёгкая кнопка заказа, ведущая на платформы доставки, на которых вы представлены, размещённая рядом с меню зала, а не спрятанная в подвале страницы, чтобы гость, желающий доставку, не искал нужное приложение.

Подтверждения в WhatsApp и SMS

Подтверждение бронирования или заказа, отправленное через WhatsApp или SMS, снижает число неявок и даёт гостям, на что сослаться позже, и его можно подключить к форме бронирования или заказа без создания полноценной системы сообщений.

Программа лояльности или отдельное приложение для заказов, это более крупная, отдельно оцениваемая разработка. Если ваш ресторан движется в эту сторону, наша страница разработки мобильных приложений охватывает, что это включает, а для ресторанов, уже использующих собственную систему бронирования или кухонную систему, наша страница найма разработчиков охватывает постоянную интеграционную работу с вашим существующим стеком.

Ни одна из этих интеграций не решает одну и ту же задачу самостоятельно, и об этом стоит сказать прямо ещё до начала проекта дизайна сайта ресторана в Дубае. Платформа резерваций управляет тем, кто где и когда сидит, ссылка на агрегатор доставки управляет заказом, который никогда не проходит через ваши собственные системы, а подтверждение в WhatsApp или SMS управляет только сообщением после того, как бронирование или заказ уже существует. Дизайну сайта ресторана в Дубае нужно соединить эти части, не делая вид, что какой-то один инструмент заменяет остальные, и часть правильного брифа, это выяснить, что из этого ваш ресторан уже использует, что нужно заменить, а чего пока не существует и нужно выбрать до завершения сайта.

Что запускается первым

Что запускается первым и разумный второй этап для сайта ресторана

Сайту ресторана не обязательно запускаться со всеми функциями сразу, и попытка сделать это обычно как раз и задерживает запуск на недели.

ЭтапЧто обычно включаетПочему это на этом этапе
Первый этапМеню в текстовом виде, страницы филиалов, часы работы, живое бронирование столиков, ссылки на платформы доставкиЗакрывает две задачи, ради которых на сайт ресторана в Дубае приходит почти каждый посетитель
Второй этапПрямой онлайн-заказ, инструменты лояльности или повторного заказа, подарочные сертификаты, многоязычный контент менюДобавляет глубину, когда основной сайт уже запущен и проверен реальными гостями
ПозжеОтдельное приложение для заказов или лояльности, интеграция с собственной кухонной системойОправдано, когда объём через сайт покрывает дополнительные вложения

Арабский язык

Арабский язык на сайте дубайского ресторана

Двуязычная работа значит другое для меню ресторана, чем для обычной бизнес-страницы.

Меню, переведённое слово в слово, может звучать странно на арабском, особенно для названий блюд, которые лучше транслитерировать, чем переводить, а формулировки об аллергенах должны быть настолько же понятными на арабском, насколько и на английском, а не приблизительным пересказом, поскольку этот контент защищает безопасность гостя, а не только понимание блюда, именно поэтому двуязычный дизайн сайта ресторана в Дубае рассматривает арабский как полноценную вторую разработку, а не второстепенную задачу. Макет справа налево также меняет то, как читается меню с ценами, поскольку размещение цифр и валюты нужно тестировать на реальной странице, а не предполагать по английскому макету.

Насколько сильно это важно, зависит от вашей базы гостей и локаций филиалов. Ресторан в сильно туристическом районе может отдать приоритет английскому и ещё одному языку перед арабским, тогда как ресторан по соседству с сильной местной аудиторией обычно нуждается в обоих языках, одинаково хорошо сделанных, а не просто присутствующих.

Что мы проверяем для двуязычного меню

  • Названия блюд, транслитерированные там, где перевод запутал бы
  • Формулировки об аллергенах, такие же понятные на арабском, как и на английском
  • Макет справа налево, протестированный с реальными ценами и цифрами
  • Переключатель языка, который удерживает гостя на том же блюде

Перевести арабское меню, это только половина работы. Описание блюда, которое естественно звучит на английском, может получиться неуклюжим или буквальным, если перевести его слово в слово, а гость, читающий арабскую версию, заслуживает того же тепла и ясности, что и в английской, а не механического переложения. Мы относимся к арабскому контенту меню как к отдельному тексту, проверяемому носителем языка, а не только пропущенному через автоматический перевод, особенно для формулировок об аллергенах, где неверное или неясное слово несёт реальные последствия для безопасности, а не просто неловкое предложение.

Частые ошибки

Ошибки, которые мы видим на существующих сайтах дубайских ресторанов

Большинство из них исправимы без полной пересборки, но одни и те же несколько ошибок повторяются снова и снова в проектах дизайна сайтов ресторанов в Дубае.

Меню в виде PDF или изображения

Гости не могут его искать, Google не может его прочитать, а обновление одной цены означает замену всего файла, поэтому оно устаревает быстрее всего остального на сайте.

Часы работы, которые никто не вспомнил изменить

Часы Рамадана или закрытие на праздник, оставленные на сайте спустя недели после окончания, или вовсе никогда не добавленные, отправляют гостей к запертой двери.

Одна страница, пытающаяся обслужить каждый филиал

Единый блок часов работы и адреса для сети с несколькими филиалами оставляет каждого гостя гадать, какой из них относится именно к нему.

Формулировки об аллергенах, существующие только на бумаге

Печатный лист аллергенов, хранящийся у кассы, но никогда не добавленный на сайт, оставляет онлайн-посетителей без способа проверить это до прихода или заказа.

Ссылки на доставку, ведущие в никуда

Кнопка доставки, ведущая на листинг платформы, которой ресторан больше не пользуется, оставленная активной ещё долго после закрытия аккаунта.

Форма бронирования без подтверждения

Форма, которая отправляется без ответного сообщения, оставляет гостя неуверенным, прошло ли бронирование вообще, и многие просто бронируют в другом месте на всякий случай.

Измерение успеха

Как понять, работает ли сайт ресторана

Без выдуманных цифр есть несколько вещей, за которыми стоит следить после запуска сайта ресторана.

Самый ясный сигнал, это действительно ли бронирования и прямые заказы происходят через сайт, а не только по телефону или через приложения агрегаторов, поскольку это показывает, что виджет бронирования и кнопки заказа, которые должен обеспечивать дизайн сайта ресторана в Дубае, справляются со своей задачей. Помимо этого стоит следить, быстро ли гости доходят до меню и действия бронирования или уходят, не сделав ни того, ни другого, что обычно указывает на медленную страницу, неясное меню или шаг бронирования, запрашивающий слишком много и слишком рано.

В более долгосрочной перспективе для сети ресторанов важнее вопрос, строит ли сайт прямые отношения с гостями, которые уже знают бренд, через повторные бронирования, растущий список рассылки в WhatsApp или email, или прямые заказы, не зависящие от платформы доставки, а не каждый визит, начинающийся с поисковой системы или агрегатора каждый раз заново.

За чем стоит следить после запуска

  • Бронирования и заказы, завершённые прямо на сайте
  • Где посетители доходят в меню перед тем, как уйти
  • Время от страницы меню до завершённого бронирования или заказа
  • Рост прямого списка возвращающихся гостей

Это те же сигналы, за которыми операционный менеджер уже неформально наблюдает, например, замечая, когда телефонные бронирования снижаются по мере роста онлайн-бронирований, или когда количество гостей в спокойный будний вечер улучшается после обновления меню. Сайту не нужна панель, забитая цифрами, чтобы быть полезным. Ему нужно небольшое число вещей, проверяемых регулярно человеком, который также понимает, как выглядит обычная неделя в ресторане, чтобы реальное изменение поведения не приняли за шум, а настоящую проблему, например, виджет бронирования, тихо отказывающий в одном браузере, заметили до того, как она стоит загруженного пятничного вечера с гостями.

Сама разработка

Как на самом деле проходит проект дизайна сайта ресторана

Как только меню, пометки об аллергенах, данные филиалов и аккаунты бронирования или доставки собраны, проект дизайна сайта ресторана в Дубае следует тому же дисциплинированному процессу, что и любая другая разработка на сайте, адаптированному под кухню, которая всё это время продолжает работать.

Дизайн на реальном контенте

Главная страница, страница филиала и шаблон меню проектируются на ваших реальных блюдах и данных филиалов, а не на тексте-заглушке, поэтому то, что вы утверждаете, близко к тому, что реально увидят гости.

Разработка и подключение

Меню, страницы филиалов, виджет бронирования и ссылки на доставку разрабатываются и подключаются, а затем тестируются на реальном бронировании и реальном заказе, а не только на макете дизайна.

Передача и обучение

Домен, хостинг и логины CMS оформлены на имя вашей компании, с обучением того, кто будет обновлять меню день за днём, чтобы рутинные изменения никогда не зависели от нашей доступности.

Запуск ресторана выигрывает от того, чтобы назначить выход в онлайн на более спокойную неделю, а не на пятничный вечер, чтобы любую небольшую проблему можно было найти и исправить, не мешая загруженной смене. Эта небольшая деталь планирования, мелочь, но именно такая практическая деталь отличает тщательный дизайн сайта ресторана в Дубае от поспешного, и она ничего не стоит спланировать заранее. Рестораны, которые относятся к неделе запуска как к обычной смене, не оставляя команде сайта немного времени на наблюдение и исправление проблем в реальном времени, чаще всего получают плохое первое впечатление у ранних гостей, чего можно избежать с помощью небольшого заблаговременного планирования, встроенного в график дизайна сайта ресторана в Дубае с самого начала.

Что нам нужно от вас

Как начать дизайн сайта ресторана

  1. Меню в текстовом виде

    Названия блюд, описания, цены и актуальные пометки об аллергенах для каждого филиала, в таблице или документе, а не только на печатных меню.

  2. Фотография

    Мы не фотостудия, поэтому работаем с изображениями, которые вы предоставляете, или с изображениями от фотографа, которого вы наняли, с размером и размещением, как только они готовы.

  3. Аккаунты бронирования и доставки

    Логины или API-данные для вашей платформы бронирования и любых сервисов доставки, которые вы хотите связать или встроить.

  4. Данные филиалов

    Адрес, номер телефона, часы работы и точку на карте для каждой локации, собранные в одном документе, чтобы ничего не скопировали неверно.

  5. Формулировки о ценах и НДС

    Как цены должны показываться вместе с НДС, актуальный вопрос для многих дубайских меню. Наш пост о ценах с учётом НДС в меню ресторанов объясняет, что текущие правила означают для печатных и цифровых меню.

  6. Детали упаковки для доставки

    Если упаковка навынос или доставки меняется, наш пост о запрете одноразового пластика в Дубае охватывает, что это затрагивает и когда, что стоит прочитать до завершения любых макетов упаковки для страниц доставки на сайте.

Смежные отрасли

Другие сайты гостеприимства и питания, которые мы разрабатываем

Дизайн сайта ресторана в Дубае пересекается с несколькими соседними отраслями. Смотрите наши страницы для сайтов пекарен, сайтов продуктовых магазинов, сайтов отелей и сайтов мероприятий для смежных разработок. Об интерфейсе и дизайне экранов для любого из них читайте на нашей странице UI UX-дизайна.

Прямые ответы

Частые вопросы

Меню должно быть PDF-файлом или настоящей страницей?

Настоящей страницей. Меню в PDF медленно открывается на мобильном интернете, его не может проиндексировать Google, и его неудобно обновлять из-за дневного специального предложения или изменения цены. Мы делаем меню страничным контентом с разделами, которые ваша команда может редактировать, и оставляем PDF для скачивания только как опцию для гостей, которым он нужен.

Может ли сайт принимать бронирование столиков напрямую?

Да, обычно через виджет бронирования или платформу резерваций, которую ваш ресторан уже использует, встроенную на сайт, чтобы гости не уходили бронировать где-то ещё. Если вы используете конкретную систему резерваций, мы уточняем её возможности до начала разработки.

Занимаетесь ли вы информацией об аллергенах за нас?

Мы создаём страницы и поля для чёткого размещения информации об аллергенах при каждом блюде. Сам контент об аллергенах и подтверждение того, что он точен и актуален, должны исходить от вашей кухни и сверяться с текущими правилами маркировки продуктов питания Департамента муниципалитета Дубая (Dubai Municipality), поскольку это не то, что может проверить разработчик сайта.

Можем ли мы принимать заказы на доставку через сайт?

Мы можем сделать ссылки на платформы доставки, которыми вы уже пользуетесь, или создать простое меню с кнопкой заказа по звонку или в WhatsApp. Полноценная система заказа и оплаты, это более крупная, отдельно оцениваемая разработка, и мы открыто говорим с вами о разнице ещё до расчёта стоимости.

Сколько локаций может показывать один сайт?

Столько, сколько у вас есть. Каждый филиал получает собственную страницу с адресом, часами работы, телефоном и картой, при этом контент меню общий, поэтому блюдо достаточно написать один раз, и его по прежнему можно отметить как доступное в конкретных филиалах.

Фиксированная цена в письменном виде

Пришлите бриф. Получите объём работ и цену в течение 45 минут.

  • Одна фиксированная сумма, согласованная письменно до начала работ
  • Без обязательств и без давления
  • Работа на английском и арабском с правильной вёрсткой справа налево
  • Одна команда для дизайна, маркетинга, сайтов, медиа и текстов

Получите фиксированную цену

Объём работ и цена письменно в течение 45 минут в рабочее время. Без обязательств.

Отправляя форму, вы соглашаетесь, что мы свяжемся с вами по вашему запросу. Политика конфиденциальности

Позвонить WhatsApp Запросить цену